Fraunhofer-Gesellschaft

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Beschäftigteninteressen und Regulierungserfordernisse bei KI-Anwendungen

 
: Hoppe, Markus; Hermes, Adrian

:
Fulltext urn:nbn:de:0011-n-6361556 (4.7 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: 423ac810ea73d6b41a35a6eddd4c8bf3
Created on: 23.6.2021


Stuttgart: Fraunhofer Verlag, 2021, 90 pp.
Automatisierung und Unterstützung in der Sachbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz, 7
ISBN: 978-3-8396-1735-9
Bundesministerium für Bildung und Forschung BMBF (Deutschland)
02L17B00ff; SmartAIwork
German
Study, Electronic Publication
Fraunhofer IAO ()
Office & workplace; Industrial relations, health & safety; sociology: work & labour; Betriebs- und Personalräte; Gewerkschaftsfunktionäre; Arbeitsforscher; Sachbearbeiter; Geschäftsführer; Sachbearbeiter; IT-Verantwortliche

Abstract
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Zukunftstechnologie, die auch die Sachbearbeitung nachhaltig prägen wird. Doch welche Anforderungen stellen Beschäftigte an KI, damit der Technikeinsatz zur Verbesserung von Arbeitsergebnissen und Arbeitsbedingungen beitragen kann? Und welche besonderen Herausforderungen sind mit KI für die Arbeit betrieblicher Interessenvertretungen verbunden? Die hier vorliegende Studie nimmt die Beschäftigtenperspektive auf KI in der Sachbearbeitung in den Blick. Dazu werden zunächst die Wünsche und Bedürfnisse von Beschäftigten bei der KI-Nutzung vorgestellt. Darauf aufbauend werden die Anforderungen an Betriebs- und Personalräte im Kontext der KI-Nutzung diskutiert und Handlungsmöglichkeiten im Rahmen der »prozessorientierten Mitbestimmung« aufgezeigt. Schließlich werden Aktivitäten sowie Beratungs- und Unterstützungsleistungen der Gewerkschaften dargestellt, die den KI-geprägten Wandel der Sachbearbeitung unterstützen. Der vorliegende Band 7 ist ein Teil der Studienreihe »Automatisierung und Unterstützung in der Sachbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz« des BMBF-Verbundprojektes »SmartAIwork - Zukunft der Betriebsabläufe«.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-636155.html