Fraunhofer-Gesellschaft

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Qualitätsleitfaden Kochbuch für gute Sprachapplikationen

Ein Projekt der Initiative VOICE BUSINESS in Zusammenarbeit mit Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
 
: Hipp, C.; Paulke, S.; Peissner, M.; Steimel, B.

:
Fulltext urn:nbn:de:0011-n-896693 (2.6 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: 28df0f247b76d0785713e03dcd1ad255
Created on: 30.8.2017


Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2008, 106 pp.
ISBN: 978-3-8167-7809-7
German
Book, Electronic Publication
Fraunhofer IAO ()
Sprachverarbeitung; Sprachdialogsystem; Telefon; Betreiber von Sprachapplikationen; Anbieter von Sprachapplikationen; Voice-User-Interface Designer; usability professionals; Qualitätsingenieur; Wissenschaftler im Bereich Sprachtechnologie

Abstract
Seit 2007 arbeitet das Fraunhofer IAO in Kooperation mit der Initiative VOICE BUSINESS gemeinsam mit führenden Experten der deutschsprachigen Fachszene an einem industrienahen Qualitätsstandard für Sprachapplikationen. Die Ergebnisse der ersten Projektphase wurden in einer viel beachteten Studie veröffentlicht. Die erarbeiteten Qualitätskriterien sowie die Maße und Verfahren zur Erhebung und Optimierung der Applikationsqualität bieten einen einzigartigen Überblick über aktuelle Best-Practice Ansätze.
In der vorliegenden Veröffentlichung werden Ergebnisse einer zweiten Projektphase präsentiert, bei der nun die Anwendung in konkreten Entwicklungsprojekten im Mittelpunkt steht. Im Stil eines "Kochbuchs" werden für wesentliche Applikationstypen spezifische Entwicklungsprozesse skizziert. Die einzelnen Projektschritte werden beschrieben und bezüglich ihrer Wirtschaftlichkeit und Bedeutung für die zukünftige Produktqualität diskutiert. Praxisbeispiele dienen der Illustration.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-89669.html