Fraunhofer-Gesellschaft

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Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.
2019Geschäftsmodelle für Smart Services gestalten. Kompaktanleitung
Woyke, Inka; Hermann, Sibylle
Bericht
2019KSI: Entwicklung, Erprobung und Schulung von Dienstleistungen zur Verbesserung der Energieeffizienz von Heizungsanlagen sowie zur Förderung des verstärkten Einsatzes von Holzpellets. Schlussbericht
Clausnitzer, Klaus-Dieter
Bericht
2019Sparen durch "Pellets-Checks"
Clausnitzer, Klaus-Dieter
Zeitschriftenaufsatz
2018Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.)
Bericht
2018DIN SPEC 91364: Leitfaden für die Entwicklung neuer Dienstleistungen zur Elektromobilität (DIN SPEC 91364:2018-03)
: Schimanski, Sigmund; Hetterich, Jörg; Schneider, Caroline; Gicklhorn, Katja; Kolz, Dominik; Schwartz, Marcel; Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas; Erdmann, Ralf; Meyer, Kyrill
Elektronische Publikation
2018Enabling the Value of Time
: Becker, Thomas; Herrmann, Florian; Duwe, Daniel; Stegmüller, Sebastian; Röckle, Felix; Unger, Niko
Studie
2018Enabling the value of time. Implications for the interior design of autonomous vehicles
: Becker, Thomas; Herrmann, Florian; Duwe, Daniel; Stegmüller, Sebastian; Röckle, Felix; Unger, Niko
Studie
2018eStandards - Enabler der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen
Abdelkafi, Nizar; Radic, Marija
Konferenzbeitrag
2018Feldtest Pellets-Check erfolgreich abgeschlossen
Clausnitzer, Klaus-Dieter
Zeitschriftenaufsatz
2018Geschäftsmodelle für Netzwerker gestalten
Schletz, Alexander; Tombeil, Anne-Sophie
Studie
2018Gesundheitsziele verorten, formulieren und messbar machen
Schäfer, Ingmar; Stark, Anne; Schletz, Alexander; Lühmann, Dagmar; Scherer, Martin
Studie
2018Kompetenzatlas 2018
Georgi, Lars
Buch
2017Dienstleistungen für Elektromobilität
Lamberth-Cocca, Sabrina; Hottum, Peter; Friedrich, Michaela; Kühl, Niklas; Kolz, Dominik; Meiren, Thomas; Stryja, Carola
: Lamberth-Cocca, Sabrina (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Stryja, Carola (Hrsg.)
Studie
2017GeNaLog - Versorgung urbaner Räume durch geräuscharme Nachtlogistik
Vastag, Alex; Kirsch, Daniela; Bernsmann, Arnd; Moll, Cornelius
Aufsatz in Buch
2017IT-Plattformen für das Internet der Dinge (IoT)
Krause, Tobias; Strauß, Oliver; Scheffler, Gabriele; Kett, Holger; Lehmann, Kristian; Renner, Thomas
Studie
2017Kompetenzatlas 2017
 
Buch
2017Modellbasierte Architektur zur Überwachung und Anpassung verteilter Geschäftsprozesse
Kötter, Falko
: Weisbecker, A.; Verl, A.
Dissertation
2017Roundtrip-Innovation für Systemdienstleistungen
: Hermann, Sibylle; Westner, Philipp; Wingert, Benjamin; Meyer, Kyrill; Thieme, Michael; Hoppstädter, Janina; Koch, Oliver; Strehl, Benjamin
Bericht
2017Systematisch zum fehlerfreien Produkt. Zertifizierung nach EN9100
Vollmer, Thomas; Schulte, Tobias; Schmitt, Robert; Bünck, Matthias
Zeitschriftenaufsatz
2016Erfolg mit Elektromobilität
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela
Studie
2016InnoSmart - Partizipative Gestaltung von verbrauchernahen Innovationen für Smart Grids
Mohaupt, Franziska; Konrad, Wilfried; Schnabel, Frieder; Hoffmann, Esther; Kern, Manuel; Pissarskoi, Eugen; Scheer, Dirk; Schubert, Michael
Bericht
2016Kompetenzatlas 2016
 
Buch
2016Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
: Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2016Success with electric mobility
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela
Studie
2016The value of time
: Dungs, Jennifer; Duwe, Daniel; Herrmann, Florian; Schmidt, Alexander; Stegmüller, Sebastian; Gaydoul, Ralf; Peters, Peter L.; Sohl, Maik
Studie
2016The value of time
: Dungs, Jennifer; Duwe, Daniel; Herrmann, Florian; Schmidt, Alexander; Stegmüller, Sebastian; Gaydoul, Ralf; Peters, Peter L.; Sohl, Maik
Studie
2015Dienstleistungen für Elektromobilität
: Cocca, Sabrina (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Stryja, Carola (Hrsg.)
Studie
2015Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen
: Beverungen, Daniel (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Matzner, Martin (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Buch
2015Gesundheit erlebbar machen. Vor Ort. Im Netz.
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Neuhüttler, Jens
Bericht
2015Making the most of Big Data: Analytics-as-a-Service in the supply chain
Colangelo, Eduardo; Jäger, Jens; Paulus-Rohmer, Dominik; Schatz, Anja; Bauernhansl, Thomas
Konferenzbeitrag
2015Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Fromm, Hansjörg (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.); Gouthier, Matthias H.J. (Hrsg.)
Bericht
2015Urban Services. Studie zu Geschäftsmodellen für innovative Stadtdienstleistungen
Neuhüttler, Jens
: Stadie, Sonja; Meier, Mathias; Pohl, Matthias
Studie
2015Vorgehensmodell zur Steuerung komplexer dynamischer Geschäftsprozesse am Beispiel von Dienstleistungsprozessen
Kochanowski, Monika
: Spath, Dieter; Bullinger, Hans-Jörg
Dissertation
2015Webbasierte Ökosysteme
: Weisbecker, Anette (Hrsg.); Kett, Holger (Hrsg.); Dukino, Claudia (Hrsg.)
Studie
2014Abschlussbericht zum Forschungsvorhaben "Geschäftsmodelle und IKT-basierte Dienstleistungen für Elektromobilität"
 
Bericht
2014Cloud-Computing ist nicht mehr wegzudenken
Wolf, Oliver; Wolf, Maren-Bianca; Rahn, Jonas
Zeitschriftenaufsatz
2014Controlling for service productivity. Productivity guideline
: Möller, Klaus; Stienemann, Marc; Köper, Birgit; Kramer, Janine
Buch
2014Micro-/macroeconomic aspects of service productivity
: Hipp, Christiane (Ed.); Müller, Gerald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2014Productivity in service development. Productivity guideline
: Robers, Diane (Ed.); Nebe, Andreas (Ed.); Majus, Joachim (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2014Productivity of service systems. Productivity guideline
: Fähnrich, Klaus-Peter (Ed.); Hartmann, Uwe (Ed.); Woyke, Inka C. (Ed.)
Buch
2014Productivity of service work. Productivity guideline
: Ganz, Walter (Ed.); Tombeil, Anne-Sophie (Ed.); Bornewasser, Manfred (Ed.); Theis, Patrick (Ed.)
Buch
2014Produktiv Dienstleisten
Bornewasser, Manfred; Frenzel, Stefan; Tombeil, Anne-Sophie
Buch
2014Scientific base and service science. Productivity guideline
: Möslein, Kathrin (Ed.); Reichwald, Ralf (Ed.); Kölling, Markus (Ed.); Bienzeisler, Bernd (Ed.)
Buch
2014Service productivity in SMEs. Productivity guideline
: Heine, Ewald (Ed.); Borchert, Margret (Ed.); Scharrenbach, Harald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2014Service productivity with technologies. Productivity Guideline
: Stich, Volker (Ed.); Pötzsch, Gerald (Ed.); Woyke, Inka C. (Ed.)
Buch
2014Testen neuer Dienstleistungen
Burger, Thomas; Schultz, Carsten
: Spath, Dieter; Bullinger, Hans-Jörg
Studie
2014Unternehmen steigern ihre Dienstleistungsproduktivität
 
Tagungsband
2013Akzeptanz von Distanzen in der Mensch-Roboter-Interaktion bei der Annäherung durch einen Serviceroboter mit verschiedenen Geschwindigkeiten
Brandl, Christopher; Mertens, Alexander; Blotenberg, Iris; Lüdtke, Mathias; Jacobs, Theo; Bröhl, Christina; Mayer, Marcel P.; Schlick, Christopher M.
Konferenzbeitrag
2013Anforderungen an ein Service Lifecycle Management
: Freitag, Mike (Hrsg.); Münster, Marc (Hrsg.)
Studie
2013Controlling für die Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Möller, Klaus (Hrsg.); Stienemann, Marc (Hrsg.); Köper, Birgit (Hrsg.); Kramer, Janine (Hrsg.)
Bericht
2013Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Meiren, Thomas; Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka
Bericht
2013Dienstleistungsproduktivität mit KMU. Produktivitätsleitlinie
: Heinen, Ewald (Hrsg.); Borchert, Margret (Hrsg.); Scharrenbach, Harald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013Dienstleistungsproduktivität mit Technologien. Produktivitätsleitlinie
: Stich, Volker (Hrsg.); Pötzsch, Gerald (Hrsg.); Mörschel, Inka C. (Hrsg.)
Bericht
2013Dienstleistungsproduktivität. Effizienz im industriellen Servicegeschäft aktiv steuern
 
Tagungsband
2013Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Verl, Alexander (Hrsg.); Bauernhansl, Thomas (Hrsg.)
Tagungsband
2013Gesellschaftlich notwendige Dienstleistungen - gestalten und finanzieren
Hilbert, Josef; Bienzeisler, Bernd; Becka, Denise
Buch
2013Green Services. Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote. 2., überarbeitete Auflage
Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas
Studie
2013Lean Management und Service Engineering - Ansätze zur Erleichterung des Arbeitsalltags in einer Wissenschaftlichen Spezialbibliothek
Schöllhammer, Oliver; Sepke, Corinna
Zeitschriftenaufsatz
2013Living Labs für nachhaltige Entwicklung
Geibler, Justus von; Erdmann, Lorenz; Liedtke, Christa; Rohn, Holger; Stabe, Matthias; Berner, Simon; Jordan, Nino D.; Leismann, Kristin; Schnalzer, Kathrin; Greiff, Kathrin; Wirtz, Michael
Bericht
2013Logistik auf dem Weg zur Hybriden Dienstleistung aus der Cloud
Ten Hompel, Michael
Vortrag
2013Mikro-/ Makroökonomische Aspekte der Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Hipp, Christiane (Hrsg.); Müller, Gerald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013Mit Sicherheit zurück?
Bühner, Stefanie
Aufsatz in Buch
2013Produktivität in der Dienstleistungsentwicklung. Produktivitätsleitlinie
: Robers, Diane (Hrsg.); Nebe, Andreas (Hrsg.); Majus, Joachim (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013Produktivität von Dienstleistungsarbeit. Produktivitätsleitlinie
: Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Bornewasser, Manfred (Hrsg.); Theis, Patrick (Hrsg.)
Bericht
2013Produktivität von Dienstleistungssystemen. Produktivitätsleitlinie
: Fähnrich, Klaus-Peter (Hrsg.); Hartmann, Uwe (Hrsg.); Mörschel, Inka C. (Hrsg.)
Bericht
2013Produktivitätsleitlinien für Dienstleistungen und Dienstleister. CD-ROM
: Ganz, Walter (Red.); Mörschel, Inka (Red.)
Audiovisuelles Material
2013Wissenschaftliche Basis und Service Science. Produktivitätsleitlinie
: Möslein, Kathrin (Hrsg.); Reichwald, Ralf (Hrsg.); Kölling, Markus (Hrsg.); Bienzeisler, Bernd (Hrsg.)
Bericht
20123sResearch. Sozialwissenschaftliche Dienstleistungsforschung. CD-ROM
: Dunkel, Wolfgang (Hrsg.); Bienzeisler, Bernd (Hrsg.)
Tagungsband
2012Anforderungen an die Produktivität und Komponentisierung von Dienstleistungen
Becker, Michael; Böttcher, Martin; Freitag, Mike; Klingner, Stephan; Lamberth, Sabrina; Meiren, Thomas
: Böttcher, Martin (Hrsg.); Meiren, Thomas (Hrsg.)
Studie
2012Dienstleistungsproduktivität im Fokus
 
Tagungsband
2012Green Services. Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote
Lamberth, Sabrina; Meiren, Thomas
Studie
2012Green Services: Neue Geschäftsfelder durch nachhaltige Dienstleistungen erschließen
 
Tagungsband
2012Handlungsbedarf für Dienstleister im Weltraum
Forster, Christoph; Westkämper, Engelbert
Zeitschriftenaufsatz
2012Methods in service innovation
: Ganz, Walter (Ed.); Satzger, Gerhard (Ed.); Schultz, Carsten (Ed.)
Buch
2012Mit Professionalität glänzen
: Martinetz, Simone (Hrsg.); Hermann, Sibylle (Hrsg.)
Buch
2012Semantische Datenintegration für Dienstleistungsprozesse
Friedemann, Marko
Vortrag
2012Service Engineering
Steinhilper, Rolf
Aufsatz in Buch
2011Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2011Dienstleistungen in der Zukunftsverantwortung
: Ganz, W.; Hilbert, J.; Bienzeisler, B.; Kluska, D.
Buch
2011Dienstleistungsprozesse für Werkzeugmaschinen unter Nutzung moderner IuK-Technologien über Unternehmensgrenzen hinweg
Richter, Antje; Friedemann, Marko
Vortrag
2011Fu wu chuang xin shi dai guan jian bao gao
: Spath, Dieter (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2011Integrated Service Engineering (ISE) Framework
: Spath, D.; Raffler, H.; Kett, H.; Weiner, N.; Finzen, J.; Renner, T.; Weisbecker, A.; Scheithauer, G.; Klepke, S.; Augustin, S.
Buch
2011Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau
 
Tagungsband
2011Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau
Münster, Marc; Meiren, Thomas
Buch
2011Lebensqualität durch Dienstleistungsqualität - Die Zukunft personenbezogener Dienstleistungsarbeit im Umfeld seltener Erkrankungen
: Bienzeisler, Bernd (Hrsg.); Klemisch, Michaela (Hrsg.)
Buch
2011Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. RESER 2011. Programme and Abstracts
: Ganz, W. (Hrsg.); Kicherer, F. (Hrsg.); Schletz, A. (Hrsg.)
Tagungsband
2011Quality management for IT services
: Praeg, Claus-Peter (Ed.); Spath, Dieter (Ed.)
Buch
2011ServScore - Verfahren zur Bewertung der Innovationsfähigkeit für produktbegleitende Dienstleistungen im Maschinenbau
Rogowski, Thorsten
Dissertation
2011Taking the pulse of economic development
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, W. (Hrsg.)
Buch
2011Umsetzung der Einsatzszenarien auf dem Serviceroboter Care-O-Bot® 3
Jacobs, Theo
Vortrag
2011Von der Druckerei zum Onlineshop-Anbieter
Schmitt, Robert; Hatfield, Sarah; Treiber, Ulrich
Konferenzbeitrag
2010Anwenderorientierte Technikentwicklung im Pflege-Bereich: Instrumente für den Wissenstransfer zur partizipativen Gestaltung von Mikrosystemtechnik
Compagna, Diego; Derpmann, Stefan; Graf, Birgit; Hartmann, Christiane; Jacobs, Theo; Klein, Peter; Luz, Jochen; Mauz, Kathrin; Shire, Karen
Konferenzbeitrag
2010ChinaStar
Cheok, T.-H. L.; Corvera Charaf, M.; El-Hawari, T.; Hoffmann, A.; Föhr, R.; Holten, R.; Schmitt, R.; Schumacher, S.; Voigt, T.
Bericht
2010Den richtigen Lohnbeschichter finden
Ondratschek, Dieter
Zeitschriftenaufsatz
2010Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Westkämper, Engelbert (Hrsg.); Verl, Alexander (Hrsg.)
Tagungsband
2010Erfahrungen bei der Erprobung des Serviceroboters Care-o-Bot® 3 in einer Pflegeeinrichtung
Jacobs, Theo
Konferenzbeitrag
2010Exzellente Dienstleistungen
: Zähringer, D.; Kicherer, F.
Tagungsband
2010Geschäftsmodelle im "Internet der Dienste"
Weiner, N.; Renner, T.; Kett, H.
Studie
2010Geschäftsmodelle im "Internet der Dienste"
Weiner, N.; Renner, T.; Kett, H.
Studie
2010Management hybrider Wertschöpfung
: Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Buch
2010Mit neuen Leistungen Zukunftsmärkte erschließen
Bienzeisler, Bernd; Czabon, Marcus
Studie
2010Profitables Wachstum durch Service-Forschung
 
Tagungsband
2010Service Engineering internationaler Dienstleistungen
: Spath, D.; Fähnrich, K.-P.; Freitag, M.; Meyer, K.
Buch
2010Vorgehensmodell zur Gestaltung internetbasierter Mehrwertdienste für den Maschinen- und Anlagenbau
Graupner, Tom-David
Dissertation
2009Arbeits- und Dienstleistungsforschung als Innovationstreiber
: Spath, D.
Tagungsband
2009Dienstleistungs- und Serviceprozesse optimieren
 
Tagungsband
2009Mobile Roboterassistenten zur aktiven Unterstützung älterer Menschen
Graf, Birgit
Zeitschriftenaufsatz
2009Neue Dienstleistungen entwickeln
 
Tagungsband
2009Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2008Dienen und mehr verdienen?! Hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Bienzeisler, B.; Kunkis, M.
Studie
2008Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Westkämper, Engelbert (Hrsg.); Verl, Alexander (Hrsg.)
Tagungsband
2008eBusiness guide for SMEs
Renner, T.; Vetter, M.; Scheiding, F.
Buch
2008Entwicklung internationaler produktbezogener Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Müller, R.; Meyer, K.; Freitag, M.
Buch
2008Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Husen, C. van
Buch
2008The future of services
: Spath, D.; Ganz, W.
Buch
2008The future of services. Trends and perspectives. CD-ROM
: Spath, D.; Ganz, W.
Buch
2008Internationalisierung von Dienstleistungen aus Sicht der Außenhandelstheorie
Burger, T.
Diplomarbeit
2008Das Internet der Dienste. Erfolgreiche Anwendungen und Geschäftsmodelle
: Spath, D.; Renner, T.; Weiner, N.
Tagungsband
2008ManIPA: A flexible manipulation framework for collision avoidance and robot control
Reiser, Ulrich; Volz, Rene; Geibel, Felix
Konferenzbeitrag
2008Neue Services entwickeln
 
Tagungsband
2008New horizons for the role and production of services. RESER 2008. Conference proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Tagungsband
2008Outsourcing von Ingenieurdienstleistungen
Schmitt, R.; Prefi, T.; Grundmann, T.
Zeitschriftenaufsatz
2008Perspektiven hybrider Wertschöpfung
: Bienzeisler, B.; Hamann, K.
Buch
2008Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen. Gastvortragsreihe 2008
Brüll, L.; Clauß, D.; Leinhäuser, U.; Pille, F.-J.; Sallaba, G.; Schneider, D.; Schneider, M.; Seybold, J.; Skerlavaj, A.
: Schenk, M.
Buch
2008Risiken und Chancen für KMU auf dem Weg nach Asien
Schmitt, R.; Voigt, T.; Scharrenberg, C.; Schumacher, S.
Zeitschriftenaufsatz
2008Service-Wohnen für die Zukunft - Aus der Forschung in die Praxis
Schöpe, L.
Vortrag
2008Servicekonzepte visualisieren und testen
 
Tagungsband
2008Services made in Germany: Dienstleistungen erfolgreich entwickeln und internationalisieren
 
Buch
2008Strategic servicification - A quality based approach beyond service-engineering
Schmitt, R.; Hatfield, S.
Konferenzbeitrag
2008Strategisches Marketing industrieller Dienstleistungsnetzwerke
Garrel, J. von; Reh, D.
Zeitschriftenaufsatz
2008Sustainable manufacturing as a factor of innovative production processes
Uhlmann, E.; König, J.
Konferenzbeitrag
2008Zuverlässigere Gestaltung mechatronischer Produktentstehung
Hayka, H.; Lüddemann, J.; Stark, R.
Zeitschriftenaufsatz
2007Anforderungsanalyse für produktbegleitende Dienstleistungen
Husen, Christian van
Dissertation
2007Dienstleistungsproduktivität. Konzeptionelle Grundlagen am Beispiel interaktiver Dienstleistungen
Baumgärtner, M.; Bienzeisler, B.
Buch
2007Engineering hybrider Leistungsbündel - Automatisierung in der Erbringung hybrider Leistungsbündel
Eisenberg, M.; Binder, T.; Meyer, M.; Geisert, C.
Konferenzbeitrag
2007Entwicklung und Management internationaler Dienstleistungen
Freitag, M.; Husen, C. van; Müller, R.
Studie
2007Ein flexibles Greifsystem für Roboterassistenten im Haushalt
Wegener, Kai
Dissertation
2007Innovative Dienstleistungen. Neue Märkte erfolgreich erschließen
 
Tagungsband
2007Investitionsgüterhersteller auf dem Weg zum Lösungsanbieter
Sturm, F.; Bading, A.; Schuber, M.
Studie
2007Neue Services entwickeln
 
Tagungsband
2007Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen. Gastvortragsreihe 2007
Heiermann, L.; Kabashkin, I.; Liedtke, G.; Linnenberg, U.
: Schenk, M.
Buch
2007Servicekonzepte visualisieren und testen
 
Tagungsband
2007ServLab. Eine Plattform zum Testen neuer Dienstleistungen. DVD
 
Audiovisuelles Material
2007Standards bei internationalen Dienstleistungen von Investitionsgüterherstellern
Mörschel, I.C.; Zähringer, D.
Studie
2006Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Schraft, R.D.; Westkämper, E.
Tagungsband
2006Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen
: Schmied, M.W.; Ganz, W.
Buch
2006Kundennutzen durch Hochleistungsprozesse
Klocke, F.
Aufsatz in Buch
2006Nie waren sie so zahlreich wie heute
Herale, G.; Werner, S.
Aufsatz in Buch
2006Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen . Gastvortragsreihe 2006
Elbert, R.; Gregori, G.; Hans, S.; Hupe, J.; Miller, F.-J.; Ossendorf, P.; Schultze, C.; Sporer, N.; Wojanowski, R.; Wollesen, J.
: Schenk, M.
Buch
2006Service Engineering im Trend
Meiren, T.
Studie
2006Service Engineering. Erfolg mit innovativen Dienstleistungen
Husen, C. van; Meiren, T.
Tagungsband
2006Service quality for the most demanding requirements
 
Studie
2006Servicequalität für höchste Ansprüche
 
Studie
2006Services Made in Germany - Internationalisierung von Dienstleistungen in der Praxis
: Zähringer, D.; Müller, R.; Uhlmann, M.
Studie
2006Strategie - Management - Innovation im Dienstleistungsbereich
Friedrich-Nishio, M.
Buch
2006Wissensbasiertes Innovationsmanagement
May, H.; Kuhn, A.; Bandow, G.
Konferenzbeitrag
2006Wissensbasiertes Innovationsmanagement
Bandow, G.; Kuhn, A.; Kuhnert, F.; May, H.
Aufsatz in Buch
2005Advances in human-robot interaction
: Prassler, E.; Lawitzky, G.; Stopp, A.; Grunwald, G.; Hägele, M.; Dillmann, R.; Iossifidis, I.
Buch
2005Anforderungen an ein erweitertes Leistungsangebot im Schiffbau
: Wanner, M.-C.
Tagungsband
2005Co-Design von Software und Services
: Husen, C. van; Opitz, M.; Böttcher, M.; Meyer, K.
Studie
2005Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
Schreiner, P.
Dissertation, Dissertation
2005Leistungsstandards setzen und erreichen
 
Tagungsband
2005Life Cycle Management
: Schraft, R.D.; Westkämper, E.
Tagungsband
2005Life cycle management
Westkämper, E.
Konferenzbeitrag
2005Lösungen für die Schnittstellen des mittelständischen Logistikdienstleisters mit seinem industriellen Auftraggeber
Clausen, U.
Vortrag
2005Moderne auf Informations- und Kommunikationstechnik basierende Dienstleistungen
Clausen, U.
Vortrag
2005Eine modulare Kontrollarchitektur für den Hol- und Bringdienst von Roboterassistenten
Hans, M.
Dissertation
2005Neue Geschäftsmodelle im Vertrieb
Engstler, M.; Heundl, S.
Studie
2005Services made in Germany - mit innovativen Dienstleistungen die Zukunft gestalten
: Kleppel, C.; Siegel, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Meiren, T.
Buch
2005Sicherheitszentrierte Architektur für Internet-basierte Dienste im Maschinen- und Anlagenbau
Berger, R.
: Uhlmann, E. (Prüfer)
Dissertation
2005Transportketten und logistische Dienstleistungen klimafreundlich gestalten
Clausen, U.
Vortrag
2005Von der Innovation zur Effizienz
 
Tagungsband
2005Zielgerichtete Unterstützung
Ebel, D.
Aufsatz in Buch
2005Die Zukunft der Produktionstechnik in Deutschland
Westkämper, E.
Konferenzbeitrag
2004Care-O-bot II - development of a next generation robotic home assistant
Graf, B.; Hans, M.; Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
2004Co-Design von Software und Services
 
Tagungsband
2004Computer aided engineering für IT-basierte Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Meiren, T.
Buch
2004Computer Aided Service Engineering
: Scheer, A.-W.; Spath, D.
Buch
2004Entwicklung und Potentiale des Konzeptes "Fertigungsintegration" in der Galvanotechnik
Holeczek, H.
Konferenzbeitrag
2004Fit for service today and tomorrow
 
Tagungsband
2004Gestaltung interner Dienstleistungen bei öffentlichen Einrichtungen
Opitz, M.; Naujokat, U.
: Spath, D.; Schütz, G.
Studie
2004Gründungspotenziale von Geistes-, Kultur- und Sozialwissenschaftlern
: Koepke, H.
Tagungsband
2004IT-Services - Neue Wege zur professionellen Dienstleistungsentwicklung
Knothe, T.; Herbst, K.; Husen, C. van
: Mertins, K.; Spath, D.
Buch
2004Man-machine-interaction and co-operation for mobile and assisting robots
Schraft, R.D.; Helms, E.; Hans, M.; Thiemermann, S.
Konferenzbeitrag
2004Plattform zur durchgängigen Unterstützung des Engineerings von Dienstleistungen
The, T.-S.
Dissertation
2004Ressourcen strategisch nutzen
: Hermann, S.
Buch
2004Ein Verfahren zur kostenorientierten Entwicklung von Dienstleistungen im Rahmen hybrider Produkte
Schwengels, C.
Dissertation
2004Vom Kunden zur Dienstleistung
: Zahn, E.; Spath, D.; Scheer, A.-W.; Opitz, M.; Schreiner, P.; Schwengels, C.
Buch
2004Die werkzeuggestützte Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen
Ritz, T.
Dissertation
2003Dienstleistungsarbeit im produzierenden Maschinenbau
Rainfurth, C.
Dissertation
2003E-industrial services for manufacturing systems: Differentiation through internet services
Sihn, W.; Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2003Fenster- und Fassadenreinigung durch autonome Service-Roboter
Simons, F.
Zeitschriftenaufsatz
2003Forschungs- und Entwicklungsdienstleistungen in Deutschland
Koschatzky, K.
Zeitschriftenaufsatz
2003Forschungs- und Entwicklungsdienstleistungen in Deutschland
Koschatzky, K.; Reinhard, M.; Grenzmann, C.
Buch
2003Innovationen im E-Service
Westkämper, E.
Konferenzbeitrag
2003Innovative Dienstleistungen und Servicekonzepte für die Galvanotechnik
Holeczek, H.
Konferenzbeitrag
2003Konzeption von Betreibermodellen
Stender, S.; Lehmann, F.
Konferenzbeitrag
2003Kooperative Online-Beratung - Wissens-Ko-Produktion in wissensintensiven Dienstleistungen
Fuchs-Kittowski, F.
Aufsatz in Buch
2003Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
: Spath, D.; Zahn, E.
Studie
2003Lebenslaufumfassende Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
Niemann, J.; Westkämper, E.
Zeitschriftenaufsatz
2003Leitfaden Innovationsmanagement in Genossenschaftsbanken
Marx, A.; Praeg, C.-P.; Engstler, M.
Buch
2003Neuartige Dienstleistungen in der Schichttechnik- wie und warum?
Holeczek, H.
Zeitschriftenaufsatz
2003Pro-micron: Auftrag und Dienstleistung einer neuen Einrichtung
Schäfer, W.; Winkler, W.
Zeitschriftenaufsatz
2003Sales and planning support for manufacturing system solutions by utilization of digital factory tools
Graupner, T.-D.; Richter, H.; Sihn, W.; Westkämper, E.
Konferenzbeitrag
2003Service Engineering
: Spath, D.
Tagungsband
2003Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
: Bullinger, H.-J.; Scheer, A.-W.
Buch
2003Service-Roboter gestern, heute, morgen
Hägele, M.
Konferenzbeitrag
2003Services nach Maß
Holeczek, H.
Zeitschriftenaufsatz
2003Stärkung der Dienstleistungskompetenz des Handwerks
: Cupok, U.; Ganz, W.; Heinen, E.; Thier, K.
Buch
2003Vom Industrie- zum Service-Roboter
Schraft, R.D.
Aufsatz in Buch
2003Vom Kunden zur Dienstleistung
: Zahn, E.; Spath, D.
Tagungsband
2003Wandel in der Produktion - Netzwerkkonzepte und Betreibermodelle
Stender, S.; Lehmann, F.
Konferenzbeitrag
2002Dienstleistungswirtschaft - Forschung, Praxis, Zukunft
: Bullinger, H.-J.; Spath, D.
Tagungsband
2002Fabrikplanung als Dienstleistung
Sihn, W.
Konferenzbeitrag
2002Kundenorientierung durch produktbegleitende Dienstleistungen im Maschinenbau
Lay, G.; Rainfurth, C.
Aufsatz in Buch
2002Schnelle Fahrt neben tiefem Abgrund. Vom Transportdienstleister zum Lead Logistics Provider
Ten Hompel, M.
Zeitschriftenaufsatz
2002Service Engineering in der Praxis
Meiren, T.; Liestmann, V.; Freitag, M.
Buch
2001Das "e" für den Service
Berger, R.; Blümel, E.; Borrmann, A.; Graupner, T.-D.; Hellmann, A.
Zeitschriftenaufsatz
2001Aktionsfelder für das Management in der Investitionsgüterindustrie
Lay, G.; Rainfurth, C.
Zeitschriftenaufsatz
2001Application Service Providing - Software mieten statt kaufen
Friedewald, M.; Georgieff, P.; Joepgen, M.
Zeitschriftenaufsatz
2001Bei Servicerobotern Synergieeffekte nutzen
Hägele, M.
Zeitschriftenaufsatz
2001Business Process Management Tools
Kopperger, D.; Mörschel, I.; Nägele, R.; Opitz, M.; Schreiner, P.; Schwengels, C.; The, T.-S.; Vossen, I.
: Bullinger, H.-J.; Schreiner, P.
Studie
2001Concept of a Hybrid Architecture for Care-O-bot
Hans, M.; Baum, W.
Konferenzbeitrag
2001Datenmanagement und IT-Unterstützung bei der Waren-Identifikation
Spee, Detlef
Konferenzbeitrag
2001Dependable Interaction with an Intelligent Home Care Robot
Graf, B.; Hägele, M.
Konferenzbeitrag
2001E-industrial services: value-added services for the producing sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2001E-Industrial Services: Value-Added Services for the Producing Sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2001e-Industrial Services: Value-added services for the producing sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2001E-Industrial Services: Value-Added Services from the Socket
Sihn, W.; Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2001Fraktal+ valu.e networking
Stender, S.
Konferenzbeitrag
2001From robots to robot assistants
Hägele, M.; Neugebauer, J.-G.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
2001Geräteservice der Zukunft
 
Tagungsband
2001Internet-Services - Mehrwerte für den Kunden schaffen
Graupner, T.-D.
Konferenzbeitrag
2001Komplexe simulationsgestützte Internetdienstleistungen: Die Beispiele Produktionssimulation und Logistikanalyse
Sihn, W.; Halmosi, H.; Mandel, J.
Konferenzbeitrag
2001Neue Anforderungen an die Instandhaltung
Bandow, G.
Zeitschriftenaufsatz
2001Radikale Änderungen
Clausen, U.; Kuhn, A.; Ten Hompel, M.
Zeitschriftenaufsatz
2001Reactive Navigation of an Intelligent Robotic Walking Aid
Graf, B.
Konferenzbeitrag
2001Die Serviceplattform. Branchenportal für den Maschinen- und Anlagenbau
Stender, S.
Konferenzbeitrag
2001Der Stellenwert innovativer Dienstleistungen in der Modernisierungsdebatte
Meyer-Krahmer, F.; Lay, G.
Zeitschriftenaufsatz
2001Unser Selbstverständnis: Innovative Forschung für unsere Kunden
Stender, S.
Konferenzbeitrag
2000Benchmarking 2000
Mertins, K.; Kohl, H.; Heisig, P.; Vorbeck, C.
Buch
2000Dienstleister von morgen: Serviceroboter in der Informations- und Kommunikationsgesellschaft
Walz, J.-D.
Konferenzbeitrag, Zeitschriftenaufsatz
2000Drei Roboter geben sich die Ehre
Neuner, M.
Konferenzbeitrag, Zeitschriftenaufsatz
2000Maschinenbau braucht Service per Internet
Sihn, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Produktbegleitende Dienstleistungen im Werkzeug- und Formenbau
Lay, G.; Schneider, R.
Zeitschriftenaufsatz
2000Produktbegleitende Dienstleistungen unter der Lupe - Was Kunden wirklich wollen
Sihn, W.; Proksch, R.; Lehmann, F.
Zeitschriftenaufsatz
2000Referenzmodelle für integrierte Lernumgebungen
Brettschneider, J.
Dissertation
2000Service aus Kundensicht
Sihn, W.
Konferenzbeitrag
2000Service Robots
Schraft, R.D.; Schmierer, G.
Buch
2000Service Robots: Products, Demonstrators, Visions
Schraft, Rolf Dieter
Konferenzbeitrag
2000Service support by telecommunication for manufacturing systems
Westkämper, E.; Wieland, J.
Zeitschriftenaufsatz
2000Serviceroboter - neue Produkte für neue Märkte!?
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
2000Die technische Dienstleistung entdeckt das e-industrial-business
Proksch, R.
Konferenzbeitrag
1999"Öko-effizienz-verdächtige" Dienstleistungen - Mögliche Dienstleistungsinnovationen für Kfz-Handwerk, Kfz-Gewerbe sowie Mobilitätsdienstleister
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P.
Aufsatz in Buch
199916. Dortmunder Gespräche 1998. Von der Planung bis zur Realisierung - Logistikpraxis pur
: Jünemann, R.
Tagungsband
1999Care-O-bot - A System for Assisting Elderly or Disabled Persons in Home Environments
Schaeffer, C.; May, T.
Konferenzbeitrag
1999Den Nutzen hat nicht nur der Kunde: Wie sich Unternehmen mit produktbegleitenden Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben
Fleig, J.; Schneider, R.
Zeitschriftenaufsatz
1999Entwicklung eines Customer Self-Service-Systems im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Hermes, P.
Dissertation
1999Fernunterstützung im Technischen Service
Wieland, J.
Zeitschriftenaufsatz
1999Hannover Messe '99: Integrierte Prozesse und intelligente Automatisierungslösungen
Neuner, M.
Konferenzbeitrag
1999Die Industrie als Dienstleister
Schneider, R.; Mesow, B.
Zeitschriftenaufsatz
1999Kooperative Instandhaltung mit Service-Partnern
Wieland, J.
Konferenzbeitrag
1999Marktchancen für öko-effiziente Dienstleistungen - Prioritäre Dienstleistungsinnovationen und ihre Potentiale : Fallstudie "Kfz-Zuliefergewerbe und Kfz-Entsorger/Verwerter"
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P.
Aufsatz in Buch
1999Mit Servicedesign zur gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit
Stoll, V.
Zeitschriftenaufsatz
1999Ökologischer Strukturwandel im Bereich Kfz/Mobilität durch öko-effiziente Dienstleistungen? Identifikation des Handlungsbedarfs
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P.
Aufsatz in Buch
1999Reinigung als Kostenfaktor in Produktion und Dienstleistung
Hornemann, M.; Modrich, K.-U.; Schmierer, G.
Zeitschriftenaufsatz
1999The role of Automation and Control in the Information Society
Neugebauer, J.-G.; Höpf, M.
: Skordas, T.; Ziegler, M.
Buch
1999Service Capability as Marketing Tool: How to Achieve a High Service Level
Sihn, W.; Mußbach-Winter, U.
Konferenzbeitrag
1999Service Robots
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1999Service Support by Telecommunication for Manufacturing Systems
Westkämper, E.; Wieland, J.
Konferenzbeitrag
1999Service via Internet
Westkämper, E.; Stoll, V.
Zeitschriftenaufsatz
1999Service-Support-System (S3-BaWü) für den Maschinenbau in Baden-Württemberg
: Schmitz, M.; Schuster, E.; Stoll, V.; Wieland, J.
Buch
1999Strukturwandel im Kfz-Gewerbe und der Mobilitätsbranche - Stand und Entwicklung
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P.
Aufsatz in Buch
1999Trends im Service
Westkämper, E.; Stoll, V.
Zeitschriftenaufsatz
1998Am Automatisieren führt kein Weg vorbei
Hornemann, M.
Zeitschriftenaufsatz
1998Beschaffungsdienstleister im nächsten Jahrtausend : Tiefgreifender Strukturwandel
Cramer, F.-S.
Zeitschriftenaufsatz
1998Das Büro der Zukunft. Flexibilität und Kommunikation im Wissenscenter
Zinser, S.
Aufsatz in Buch
1998Care-O-botTM: The Concept of a System for Assisting Elderly or Disabled Persons in Home Environments
Schraft, R.D.; Schaeffer, C.; May, T.
Konferenzbeitrag
1998Dienstleistung 2000plus
: Bullinger, H.-J.
Buch
1998Dienstleistung für die Produktion
Schweinitz, A.
Zeitschriftenaufsatz
1998Dienstleistungen in der Investitionsgüterindustrie
Lay, G.
Zeitschriftenaufsatz
1998Dienstleistungsregion Stuttgart. Tagungsband
 
Tagungsband
1998Fernbediente Brandbekämpfung
Gehringer, H.; Rust, H.
Zeitschriftenaufsatz
1998Forschung als Dienstleistung
Grosser, H.
Zeitschriftenaufsatz
1998Kooperative Instandhaltung mit Teleservice und Telesupport
Wieland, J.
Konferenzbeitrag
1998Kundenorientierung und Ressourceneffizienz als Voraussetzung für eine bessere Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wasser- und Entsorgungsunternehmen
Hiessl, H.; Köwener, D.
Konferenzbeitrag
1998Kundenorientierung und Ressourceneffizienz als Voraussetzung für eine bessere Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wasserver- und Abwasserentsorgungsunternehmen
Hiessl, H.; Köwener, D.
Tagungsband
1998Management industrieller Dienstleistungen. Bausteine, Entwicklungen, Erfolgsfaktoren. Erste Ergebnisse einer Untersuchung
Bullinger, H.-J.; Korell, M.; Rüger, M.; Schloen, T.
Buch
1998Eine mobile Versorgungshilfe für die eigenen vier Wände
May, T.; Schaeffer, C.
Zeitschriftenaufsatz
1998Mobiler Serviceroboter Care-O-bot - ein Hilfssystem im häuslichen Bereich
Schraft, R.D.; Schaeffer, C.; May, T.; Traub, A.
Konferenzbeitrag
1998Multimedialer Telesupport im Technischen Kundendienst
Wieland, J.; Weber, H.
Konferenzbeitrag
1998Neue Dienstleistungen : Innovationsforschung im Kfz-Handwerk und -gewerbe
Hauser, H.; Hansen, U.
Aufsatz in Buch
1998New Concepts in the Restructuring of Maintenance Processes and a Tool for their Implementation
Stender, S.; Maweu, D.
Konferenzbeitrag
1998Roboter gestern, heute, morgen
Schraft, R.D.; Müller, E.
Zeitschriftenaufsatz
1998Schlüsselfaktor Mehrwert : Nutzen durch produkt- und produktionsergänzende Dienste
Bandow, G.
Zeitschriftenaufsatz
1998Service Robots: Products, Demonstrators, Visions
Schraft, R.D.; Neugebauer, J.-G.; Schmierer, G.
Konferenzbeitrag
1998Serviceroboter vor dem Sprung zur Anwendung
Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1998Serviceroboter werden die Industrieroboter überrunden
Walz, J.-D.
Konferenzbeitrag
1998Simulationsgestützter Entwurf von Sensorsystemen für Serviceroboter
Dahlkemper, J.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1998Technologische Trends für die Überwachung und Diagnose komplexer Systeme
Stoll, V.
Aufsatz in Buch
1998Eine Utopie nimmt Konturen an
Neugebauer, J.-G.
Konferenzbeitrag
1998Von der Wiege bis zum Grab: Moderne IT-Strukturen im Maschinenbau eröffnen neue Möglichkeiten im Service
Wieland, J.
Zeitschriftenaufsatz
1998Zukünftige Organisationsformen
Sihn, W.
Aufsatz in Buch
199715. Dortmunder Gespräche 1997. Von der Fördertechnik zur Logistik. Trends auf dem Weg in das 21. Jahrhundert
: Jünemann, R.
Tagungsband
1997Erste Erkenntnisse nach durchgängiger Umgestaltung betrieblicher Abläufe in einem Krankenhaus
Beckert, E.; Kristof, R.
Konferenzbeitrag
1997Das Fraktale Krankenhaus - Fraktale Organisationsstrukturen tragen zu mehr Wirtschaftlichkeit und höherer Dienstleistungsqualität bei
Wagner, R.
Zeitschriftenaufsatz
1997Hände bleiben sauber
Erhardt, S.
Zeitschriftenaufsatz
1997Handwerk und Mittelstand als Anbieter ökoeffizienter Dienstleistungen - Entwicklungspotentiale und Marktchancen dargestellt am Beispiel des KFZ-Handwerks und -gewerbes
Hauser, H.; Hansen, U.
Konferenzbeitrag
1997Immer mehr Serviceroboter
Gehringer, H.
Zeitschriftenaufsatz
1997Innovationen - Der Entwicklungsprozeß für innovative Produkte
Pfeifer, T.; Siegler, S.; Varnhagen, V.
Zeitschriftenaufsatz
1997Innovationsdarlehen als Instrument zur Förderung kleiner und mittlerer Unternehmen. Zusammenfassung
Kulicke, M.; Broß, U.; Gundrum, U.
Studie
1997Intelligente Produktionskonzepte mit Mehrwertdiensten
Westkämper, E.; Rist, T.; Schmidt, T.
Zeitschriftenaufsatz
1997Organisationshandbuch für das Geschäftsprozeßmanagement
Tünschel, L.; Jochem, R.; Jäkel, F.-W.
Zeitschriftenaufsatz
1997Roboter im Dienste der Wirtschaftlichkeit
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1997Service als Produkt - Der Maschinen- und Anlagenbau hat die Dienstleistung entdeckt
Wieland, J.
Zeitschriftenaufsatz
1997Simulationsgestützter Entwurf von Sensorsystemen für Serviceroboter
Dahlkemper, J.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1997Steuerungstechnik für Serviceroboter
Heni, M.; Luz, J.
Konferenzbeitrag
1997Virtuelle Maschine soll Serviceaktionen ersetzen
Westkämper, E.; Stender, S.; Hirschmann, J.
Zeitschriftenaufsatz
1996Controlling von Garantieleistungen
Haacke, U. von
Dissertation
1996Dienstleistung: Trends, Visionen und Perspektiven
Bullinger, H.-J.
Konferenzbeitrag
1996Dienstleistungsqualität. Herausforderung im Service Management
Haischer, M.
Zeitschriftenaufsatz
1996From industrial robots to service robots - changes, technology and trends
Schraft, R.D.; Volz, H.
Konferenzbeitrag
1996Im riesigen Markt ist Kundennähe zu suchen
Warnecke, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1996Innovationstätigkeit im Dienstleistungssektor. Empirische Analyse der Erhebung 1995
Kuhlmann, S.; Hipp, C.; Münt, G.; Kukuk, M.; Smid, M.; Hess, D.
Studie
1996Innovative Technologien für Dienstleistungen: Entwicklung und Einsatz von Servicerobotern
: Westkämper, E.; Schraft, R.D.
Tagungsband
1996Integriertes Methodenkonzept
Mai, C.; Hanselmann, J.
Aufsatz in Buch
1996Neue Organisationsformen im Unternehmen. Ein Handbuch für das moderne Management
: Bullinger, H.-J.; Warnecke, H.-J.
Buch
1996Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement in einem überregionalen Dienstleistungsunternehmen
Seeger, A.; Wißler, F.
Konferenzbeitrag
1996Quality '96
: Mai, C.; Robeck, A.; Rauh, W.
Tagungsband
1996Serviceroboter
Schraft, R.D.; Volz, H.
Buch
1996Serviceroboter mit neuen Perspektiven
Müllerschön, J.
Zeitschriftenaufsatz
1996Der Serviceroboter wird praxistauglich
Kelterer, M.; Luz, J.
Zeitschriftenaufsatz
1996Serviceroboter: Perspektiven für neue Produkte
Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1996Untersuchung der Einsatzmöglichkeiten industrieller Qualitätstechniken im Dienstleistungsbereich
Gogoll, A.
Dissertation
1996Vorwort zur Tagung "Innovative Technologien für Dienstleitungen: Entwicklung und Einsatz von Servicerobotern"
Westkämper, E.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1995Aktives Ideenmanagement /AIM/ - Dienstleistungen kreativer gestalten. Blickwinkel - Sozio-Informelle Beziehungen
König, S.; Kristof, R.; Sihn, W.
Aufsatz in Buch
1995Auf dem Weg zur vitalen Leistungsorganisation
Gnamm, J.
Konferenzbeitrag
1995Automatisierung des Dienstleistungsbereichs
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1995Beitrag zur Produktionsplanung und -steuerung von technischen Dienstleistungen
Krimm, O.
: Kuhr, A. (Prüfer)
Dissertation
1995Dienstleistungen unabhängig vom Standort. Teleservice Fränkische Schweiz
Gerhäuser, H.; Kreilkamp, P.
Zeitschriftenaufsatz
1995Dienstleistungsroboter übernehmen Transportaufgaben
Kelterer, M.; Luz, J.
Zeitschriftenaufsatz
1995Dynamische Auftragslogistik als Kernkompetenz des Unternehmens
Braun, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1995Dynamische Auftragslogistik als Kernkompetenz des Unternehmens
Braun, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1995Entwicklungstendenzen in der Fertigungstechnologie
Warnecke, H.-J.
Aufsatz in Buch
1995Die Fraktale Fabrik: Gemeinsam gehts besser
Storn, H.
Zeitschriftenaufsatz
1995Die Fraktale Fabrik: Gemeinsam gehts besser
Storn, H.
Zeitschriftenaufsatz
1995Gewinnmaximierung durch Serviceleistungen
Bauske, J.
Aufsatz in Buch
1995Logistik im Katastrophenschutz in der Bundesrepublik Deutschland
Schmidt, S.; Hesse, C.
Konferenzbeitrag
1995Methods and Tools for an Efficient Design of Service Robot Applications
Hägele, M.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1995Methods and Tools for an Efficient Design of Service Robot Applications
Schraft, R.D.; Hägele, M.
Konferenzbeitrag
1995Neue Organisationsstrukturen in der kommunalen Verwaltung - Teil 1
Gnamm, J.
Zeitschriftenaufsatz
1995Neue Organisationsstrukturen in der kommunalen Verwaltung - Teil 2
Gnamm, J.
Zeitschriftenaufsatz
1995Packen wir's ein! Die Realisierung durchgängiger Wertschöpfungsketten im Verpackungsmaschinenbau der SIG schweizerische Industrie-Gesellschaft AG
Gysi, U.; Storn, H.; Zeh, K.-P.
Aufsatz in Buch
1995Quality '95. Quality System Technologies. 6. Internationale Fachmesse und Kongreß für Qualitätssicherung. Tagungsband
: Wißler, F.
Tagungsband
1995Robotermärkte von heute bleiben - neue kommen hinzu
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1995Serviceroboter - Neue Roboterkonzepte für den Dienstleistungsbereich
Engeln, W.; Hägele, M.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1995Serviceroboter - Perspektiven und Marktpotentiale
Hägele, M.
Aufsatz in Buch
1995Die Technik haben wir
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1995Unternehmensstrukturierung vom "Scheitel bis zur Sohle"
Braun, H.-J.
Aufsatz in Buch
1994AIM - Aktives Ideenmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Kristof, R.
Zeitschriftenaufsatz
1994Anforderungsgerechte Instandhaltungsstrukturen
Sihn, W.
Aufsatz in Buch
1994Automatisierung des Dienstleistungsbereiches
Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1994Automatisierungsmöglichkeiten im Servicebereich
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1994Der autonome Kurierdienstroboter
Kelterer, M.; Luz, J.
Zeitschriftenaufsatz
1994Bodenreinigungsroboter - Begriffsbildung, Funktionsprinzipien, Analysen
Kelterer, M.
Konferenzbeitrag
1994Chancen und Marktpotentiale ausgewählter Einsatzfälle
Hägele, M.
Konferenzbeitrag
1994Cottbus - Wirtschaftsregion im Wandel
Ebert, J.; Haak, R.; Jagodejkin, R.
Buch
1994Diskussion um Transportverpackungen - Die Potentiale sollten jetzt genutzt werden
Lange, V.; Vossen, N.
Zeitschriftenaufsatz
1994Einführung zum Technologieforum "Innovation für den Dienstleistungsbereich Unterhaltsreinigung"
Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1994Flexible Montagesteuerung für turbulente Märkte
Aupperle, G.; Hochholzer, G.; Kaiser, L.; Kristof, R.; Strassacker, D.; Uhl, J.
Konferenzbeitrag
1994Innovation für den Dienstleistungsbereich Unterhaltsreinigung
 
Tagungsband
1994Innovationspotentiale durch Mechanisierung und Automatisierung
Forster, S.
Konferenzbeitrag
1994Innovative Technologien für Dienstleistungen. IPA-Technologie-Forum. Chancen für Anbieter, Vorteile für Nutzer
 
Tagungsband
1994Der Mensch wieder im Mittelpunkt
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1994Robotertechnik auf der Hannover Messe 1994. 25. Internationales Symposium für Industrieroboter
Dreher, H.; Hörz, T.
Konferenzbeitrag
1994Selbstorganisation prägt die Fertigung von morgen
Warnecke, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1994Service robots - the appropriate level of automation and the role of users/operators in the task execution
Schraft, R.D.; Hägele, M.; Volz, H.
Konferenzbeitrag
1994Service-Roboter werden immer wichtiger
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1994Serviceroboter - ein Beitrag zur Innovation im Dienstleistungswesen
: Hägele, M.
Buch
1994Serviceroboter verlassen die Fabrik
Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1994Vom betrieblichen Umweltschutz zum Umweltmanagement durch Total Quality Management
Butterbrodt, D.; Tammler, U.
Aufsatz in Buch
1994Zukunftsmarkt Serviceroboter - Einsatzgebiete und erste Anwendungen
Schraft, R.D.
Aufsatz in Buch
1993Die europäische Vision - Fraktale Instandhaltungsorganisation bei einem Automobilzulieferer
Sihn, W.
Konferenzbeitrag
1993European museums network -EMN-. Final summary report. RACE application pilot project R1078
Lange, S.; Hemer, J.
Buch
1993Facility Management als Instrument der Instandhaltung
Kuhn, A.; Rosenbaum, M.
Konferenzbeitrag
1993Industriearbeit im Umbruch
Kühnle, H.
Konferenzbeitrag
1993Instandhaltung in einem schlanken Unternehmen - Erfahrungsbericht
Kreuzer, F.; Vogt, G.; Sihn, W.
Konferenzbeitrag
1993New robot applications in manufacturing
Schraft, R.D.; Kaun, R.
Konferenzbeitrag
1993New robot applications in production and service
Schraft, R.D.; Degenhart, E.; Hägele, M.; Kahmeyer, M.
Konferenzbeitrag
1993Roboter werden im Service immer wichtiger
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1993Service robots - The appropriate level of automation and the role of users/operators in the task execution
Degenhart, E.; Hägele, M.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1993Serviceroboter
Hägele, M.
Aufsatz in Buch
1993Serviceroboter - Eiserne Gesellen im zweiten Frühling
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1993Serviceroboter - Perspektiven der Automatisierung des Dienstleistungsbereichs
Hägele, M.; Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1993Serviceroboter - Von der Vision zur Realisierung. Koordinierte Vorgehensweise bei der Entwicklung von Servicerobotern
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1993Serviceroboter marschieren los
Schraft, R.D.
Zeitschriftenaufsatz
1993Strategische Maßnahmen zur Beschaffung von Material und Dienstleistungen
Gienke, H.; Kämpf, R.
Zeitschriftenaufsatz
1993Telematische Verknüpfung dezentraler Güterverkehrszentren
Lublow, R.
Zeitschriftenaufsatz
1993Zukunftsmarkt Serviceroboter - Einsatzgebiete und erste Anwendungen
Degenhart, E.; Hägele, M.; Schraft, R.D.
Aufsatz in Buch
1992Anforderungen an Instandhaltungsbereiche moderner Produktions- und Dienstleistungsunternehmen und die daraus resultierenden Probleme
Sihn, W.
Konferenzbeitrag
1992Dienstleistungsroboter und Sensoranwendungen stehen im Vordergrund
Herkommer, T.F.; Schweigert, U.; Schraft, R.D.
Konferenzbeitrag
1992Neuordnung der Fabrik - Anspruch und Herausforderung für Produktionsunternehmen in den neuen Bundesländern
Warnecke, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1992Stählerne Gehilfen für klar umrissene Aufgaben - Serviceroboter. Automatisieren von Dienstleistungen
Hägele, M.
Zeitschriftenaufsatz
1992Tips für Logistikdienstleister
Hentschel, B.
Zeitschriftenaufsatz
1992Umweltverträglichkeit gefordert - Getränkelogistik braucht neue Konzepte
Schnapka, S.; Vossen, N.
Zeitschriftenaufsatz
1992Verpackungsentsorgung - ein neues Standbein
Lange, V.; Vossen, N.
Zeitschriftenaufsatz
1991Forschung als Dienstleistung. Video. VHS - IPA-Video
 
Buch
1991Neuordnung der Fabrik - Anspruch und Herausforderung für Produktionsunternehmen in den neuen Bundesländern
Warnecke, H.-J.
Konferenzbeitrag
1991Produzieren ist Dienstleistung
Warnecke, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1990Fertigungszelle als CIM-Komponente
Kühnle, H.
Zeitschriftenaufsatz
1990Fremdvergabe von Logistik fordert innovative Speditionen
Klatte, M.
Zeitschriftenaufsatz
1990Qualitative und quantitative Aspekte der Wirtschaftlichkeit von Informationsdienstleistungen
Müller, R.; Schmidt, R.; Schwuchow, W.
Zeitschriftenaufsatz
1990Technologietransfer Dickschicht-Hybridtechnik
Feil, M.
Konferenzbeitrag
19897. Dortmunder Gespräche 1989. Logistik in Europa: Innovationsstrategien für Wirtschaft und Dienstleistungen
: Jünemann, R.
Tagungsband
1989Analyse und Organisation des TEMEX-Betriebsversuchs in Mannheim zur Unterstützung der TELE-MA-Arbeitsgemeinschaft
Mutschler, H.; Saage, D.; Talasz, P.; Zoche, P.
Bericht
1989Strategisches Marketing Schritt für Schritt... Den zweiten Schritt zuerst getan?
Müller, R.
Aufsatz in Buch
1987Informations- und Dokumentationsleistungen des IRB zur Architektur und Denkmalpflege.
Wissmann, W.
Konferenzbeitrag
1987Innovation in Energie und Umwelt, Produktion und Dienstleistung
 
Buch
1987Der Markt für Dienstleistungen der Telekommunikation
Lange, S.
Konferenzbeitrag
19864. Dortmunder Gespräche 1986. Logistik: Daten, Information, Systeme
 
Tagungsband
1985Logistiksysteme, 2. Auflage. Betriebswirtschaftliche Grundlagen
: Pfohl, H.-C.; Jünemann, R.
Buch
1985Modellbildung zur Problemloesung in Bereichen von Produktion und Dienstleistungen
Kornwachs, K.
Zeitschriftenaufsatz