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| 2019 | Geschäftsmodelle für Smart Services gestalten. Kompaktanleitung
Woyke, Inka; Hermann, Sibylle | Report |
| 2019 | KSI: Entwicklung, Erprobung und Schulung von Dienstleistungen zur Verbesserung der Energieeffizienz von Heizungsanlagen sowie zur Förderung des verstärkten Einsatzes von Holzpellets. Schlussbericht
Clausnitzer, Klaus-Dieter | Report |
| 2019 | Sparen durch "Pellets-Checks"
Clausnitzer, Klaus-Dieter | Journal Article |
| 2018 | Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.) | Report |
| 2018 | DIN SPEC 91364: Leitfaden für die Entwicklung neuer Dienstleistungen zur Elektromobilität (DIN SPEC 91364:2018-03)
: Schimanski, Sigmund; Hetterich, Jörg; Schneider, Caroline; Gicklhorn, Katja; Kolz, Dominik; Schwartz, Marcel; Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas; Erdmann, Ralf; Meyer, Kyrill | Electronic Publication |
| 2018 | Enabling the Value of Time
: Becker, Thomas; Herrmann, Florian; Duwe, Daniel; Stegmüller, Sebastian; Röckle, Felix; Unger, Niko | Study |
| 2018 | Enabling the value of time. Implications for the interior design of autonomous vehicles
: Becker, Thomas; Herrmann, Florian; Duwe, Daniel; Stegmüller, Sebastian; Röckle, Felix; Unger, Niko | Study |
| 2018 | eStandards - Enabler der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen
Abdelkafi, Nizar; Radic, Marija | Conference Paper |
| 2018 | Feldtest Pellets-Check erfolgreich abgeschlossen
Clausnitzer, Klaus-Dieter | Journal Article |
| 2018 | Geschäftsmodelle für Netzwerker gestalten
Schletz, Alexander; Tombeil, Anne-Sophie | Study |
| 2018 | Gesundheitsziele verorten, formulieren und messbar machen
Schäfer, Ingmar; Stark, Anne; Schletz, Alexander; Lühmann, Dagmar; Scherer, Martin | Study |
| 2018 | Kompetenzatlas 2018
Georgi, Lars | Book |
| 2017 | Dienstleistungen für Elektromobilität
Lamberth-Cocca, Sabrina; Hottum, Peter; Friedrich, Michaela; Kühl, Niklas; Kolz, Dominik; Meiren, Thomas; Stryja, Carola
: Lamberth-Cocca, Sabrina (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Stryja, Carola (Hrsg.) | Study |
| 2017 | GeNaLog - Versorgung urbaner Räume durch geräuscharme Nachtlogistik
Vastag, Alex; Kirsch, Daniela; Bernsmann, Arnd; Moll, Cornelius | Book Article |
| 2017 | IT-Plattformen für das Internet der Dinge (IoT)
Krause, Tobias; Strauß, Oliver; Scheffler, Gabriele; Kett, Holger; Lehmann, Kristian; Renner, Thomas | Study |
| 2017 | Kompetenzatlas 2017
| Book |
| 2017 | Modellbasierte Architektur zur Überwachung und Anpassung verteilter Geschäftsprozesse
Kötter, Falko
: Weisbecker, A.; Verl, A. | Dissertation |
| 2017 | Roundtrip-Innovation für Systemdienstleistungen
: Hermann, Sibylle; Westner, Philipp; Wingert, Benjamin; Meyer, Kyrill; Thieme, Michael; Hoppstädter, Janina; Koch, Oliver; Strehl, Benjamin | Report |
| 2017 | Systematisch zum fehlerfreien Produkt. Zertifizierung nach EN9100
Vollmer, Thomas; Schulte, Tobias; Schmitt, Robert; Bünck, Matthias | Journal Article |
| 2016 | Erfolg mit Elektromobilität
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela | Study |
| 2016 | InnoSmart - Partizipative Gestaltung von verbrauchernahen Innovationen für Smart Grids
Mohaupt, Franziska; Konrad, Wilfried; Schnabel, Frieder; Hoffmann, Esther; Kern, Manuel; Pissarskoi, Eugen; Scheer, Dirk; Schubert, Michael | Report |
| 2016 | Kompetenzatlas 2016
| Book |
| 2016 | Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
: Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2016 | Success with electric mobility
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela | Study |
| 2016 | The value of time
: Dungs, Jennifer; Duwe, Daniel; Herrmann, Florian; Schmidt, Alexander; Stegmüller, Sebastian; Gaydoul, Ralf; Peters, Peter L.; Sohl, Maik | Study |
| 2016 | The value of time
: Dungs, Jennifer; Duwe, Daniel; Herrmann, Florian; Schmidt, Alexander; Stegmüller, Sebastian; Gaydoul, Ralf; Peters, Peter L.; Sohl, Maik | Study |
| 2015 | Dienstleistungen für Elektromobilität
: Cocca, Sabrina (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Stryja, Carola (Hrsg.) | Study |
| 2015 | Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen
: Beverungen, Daniel (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Matzner, Martin (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.) | Book |
| 2015 | Gesundheit erlebbar machen. Vor Ort. Im Netz.
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Neuhüttler, Jens | Report |
| 2015 | Making the most of Big Data: Analytics-as-a-Service in the supply chain
Colangelo, Eduardo; Jäger, Jens; Paulus-Rohmer, Dominik; Schatz, Anja; Bauernhansl, Thomas | Conference Paper |
| 2015 | Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Fromm, Hansjörg (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.); Gouthier, Matthias H.J. (Hrsg.) | Report |
| 2015 | Urban Services. Studie zu Geschäftsmodellen für innovative Stadtdienstleistungen
Neuhüttler, Jens
: Stadie, Sonja; Meier, Mathias; Pohl, Matthias | Study |
| 2015 | Vorgehensmodell zur Steuerung komplexer dynamischer Geschäftsprozesse am Beispiel von Dienstleistungsprozessen
Kochanowski, Monika
: Spath, Dieter; Bullinger, Hans-Jörg | Dissertation |
| 2015 | Webbasierte Ökosysteme
: Weisbecker, Anette (Hrsg.); Kett, Holger (Hrsg.); Dukino, Claudia (Hrsg.) | Study |
| 2014 | Abschlussbericht zum Forschungsvorhaben "Geschäftsmodelle und IKT-basierte Dienstleistungen für Elektromobilität"
| Report |
| 2014 | Cloud-Computing ist nicht mehr wegzudenken
Wolf, Oliver; Wolf, Maren-Bianca; Rahn, Jonas | Journal Article |
| 2014 | Controlling for service productivity. Productivity guideline
: Möller, Klaus; Stienemann, Marc; Köper, Birgit; Kramer, Janine | Book |
| 2014 | Micro-/macroeconomic aspects of service productivity
: Hipp, Christiane (Ed.); Müller, Gerald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2014 | Productivity in service development. Productivity guideline
: Robers, Diane (Ed.); Nebe, Andreas (Ed.); Majus, Joachim (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2014 | Productivity of service systems. Productivity guideline
: Fähnrich, Klaus-Peter (Ed.); Hartmann, Uwe (Ed.); Woyke, Inka C. (Ed.) | Book |
| 2014 | Productivity of service work. Productivity guideline
: Ganz, Walter (Ed.); Tombeil, Anne-Sophie (Ed.); Bornewasser, Manfred (Ed.); Theis, Patrick (Ed.) | Book |
| 2014 | Produktiv Dienstleisten
Bornewasser, Manfred; Frenzel, Stefan; Tombeil, Anne-Sophie | Book |
| 2014 | Scientific base and service science. Productivity guideline
: Möslein, Kathrin (Ed.); Reichwald, Ralf (Ed.); Kölling, Markus (Ed.); Bienzeisler, Bernd (Ed.) | Book |
| 2014 | Service productivity in SMEs. Productivity guideline
: Heine, Ewald (Ed.); Borchert, Margret (Ed.); Scharrenbach, Harald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2014 | Service productivity with technologies. Productivity Guideline
: Stich, Volker (Ed.); Pötzsch, Gerald (Ed.); Woyke, Inka C. (Ed.) | Book |
| 2014 | Testen neuer Dienstleistungen
Burger, Thomas; Schultz, Carsten
: Spath, Dieter; Bullinger, Hans-Jörg | Study |
| 2014 | Unternehmen steigern ihre Dienstleistungsproduktivität
| Conference Proceedings |
| 2013 | Akzeptanz von Distanzen in der Mensch-Roboter-Interaktion bei der Annäherung durch einen Serviceroboter mit verschiedenen Geschwindigkeiten
Brandl, Christopher; Mertens, Alexander; Blotenberg, Iris; Lüdtke, Mathias; Jacobs, Theo; Bröhl, Christina; Mayer, Marcel P.; Schlick, Christopher M. | Conference Paper |
| 2013 | Anforderungen an ein Service Lifecycle Management
: Freitag, Mike (Hrsg.); Münster, Marc (Hrsg.) | Study |
| 2013 | Controlling für die Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Möller, Klaus (Hrsg.); Stienemann, Marc (Hrsg.); Köper, Birgit (Hrsg.); Kramer, Janine (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Meiren, Thomas; Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka | Report |
| 2013 | Dienstleistungsproduktivität mit KMU. Produktivitätsleitlinie
: Heinen, Ewald (Hrsg.); Borchert, Margret (Hrsg.); Scharrenbach, Harald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Dienstleistungsproduktivität mit Technologien. Produktivitätsleitlinie
: Stich, Volker (Hrsg.); Pötzsch, Gerald (Hrsg.); Mörschel, Inka C. (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Dienstleistungsproduktivität. Effizienz im industriellen Servicegeschäft aktiv steuern
| Conference Proceedings |
| 2013 | Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Verl, Alexander (Hrsg.); Bauernhansl, Thomas (Hrsg.) | Conference Proceedings |
| 2013 | Gesellschaftlich notwendige Dienstleistungen - gestalten und finanzieren
Hilbert, Josef; Bienzeisler, Bernd; Becka, Denise | Book |
| 2013 | Green Services. Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote. 2., überarbeitete Auflage
Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas | Study |
| 2013 | Lean Management und Service Engineering - Ansätze zur Erleichterung des Arbeitsalltags in einer Wissenschaftlichen Spezialbibliothek
Schöllhammer, Oliver; Sepke, Corinna | Journal Article |
| 2013 | Living Labs für nachhaltige Entwicklung
Geibler, Justus von; Erdmann, Lorenz; Liedtke, Christa; Rohn, Holger; Stabe, Matthias; Berner, Simon; Jordan, Nino D.; Leismann, Kristin; Schnalzer, Kathrin; Greiff, Kathrin; Wirtz, Michael | Report |
| 2013 | Logistik auf dem Weg zur Hybriden Dienstleistung aus der Cloud
Ten Hompel, Michael | Presentation |
| 2013 | Mikro-/ Makroökonomische Aspekte der Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Hipp, Christiane (Hrsg.); Müller, Gerald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Mit Sicherheit zurück?
Bühner, Stefanie | Book Article |
| 2013 | Produktivität in der Dienstleistungsentwicklung. Produktivitätsleitlinie
: Robers, Diane (Hrsg.); Nebe, Andreas (Hrsg.); Majus, Joachim (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Produktivität von Dienstleistungsarbeit. Produktivitätsleitlinie
: Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Bornewasser, Manfred (Hrsg.); Theis, Patrick (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Produktivität von Dienstleistungssystemen. Produktivitätsleitlinie
: Fähnrich, Klaus-Peter (Hrsg.); Hartmann, Uwe (Hrsg.); Mörschel, Inka C. (Hrsg.) | Report |
| 2013 | Produktivitätsleitlinien für Dienstleistungen und Dienstleister. CD-ROM
: Ganz, Walter (Red.); Mörschel, Inka (Red.) | Non Book Material |
| 2013 | Wissenschaftliche Basis und Service Science. Produktivitätsleitlinie
: Möslein, Kathrin (Hrsg.); Reichwald, Ralf (Hrsg.); Kölling, Markus (Hrsg.); Bienzeisler, Bernd (Hrsg.) | Report |
| 2012 | 3sResearch. Sozialwissenschaftliche Dienstleistungsforschung. CD-ROM
: Dunkel, Wolfgang (Hrsg.); Bienzeisler, Bernd (Hrsg.) | Conference Proceedings |
| 2012 | Anforderungen an die Produktivität und Komponentisierung von Dienstleistungen
Becker, Michael; Böttcher, Martin; Freitag, Mike; Klingner, Stephan; Lamberth, Sabrina; Meiren, Thomas
: Böttcher, Martin (Hrsg.); Meiren, Thomas (Hrsg.) | Study |
| 2012 | Dienstleistungsproduktivität im Fokus
| Conference Proceedings |
| 2012 | Green Services. Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote
Lamberth, Sabrina; Meiren, Thomas | Study |
| 2012 | Green Services: Neue Geschäftsfelder durch nachhaltige Dienstleistungen erschließen
| Conference Proceedings |
| 2012 | Handlungsbedarf für Dienstleister im Weltraum
Forster, Christoph; Westkämper, Engelbert | Journal Article |
| 2012 | Methods in service innovation
: Ganz, Walter (Ed.); Satzger, Gerhard (Ed.); Schultz, Carsten (Ed.) | Book |
| 2012 | Mit Professionalität glänzen
: Martinetz, Simone (Hrsg.); Hermann, Sibylle (Hrsg.) | Book |
| 2012 | Semantische Datenintegration für Dienstleistungsprozesse
Friedemann, Marko | Presentation |
| 2012 | Service Engineering
Steinhilper, Rolf | Book Article |
| 2011 | Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2011 | Dienstleistungen in der Zukunftsverantwortung
: Ganz, W.; Hilbert, J.; Bienzeisler, B.; Kluska, D. | Book |
| 2011 | Dienstleistungsprozesse für Werkzeugmaschinen unter Nutzung moderner IuK-Technologien über Unternehmensgrenzen hinweg
Richter, Antje; Friedemann, Marko | Presentation |
| 2011 | Fu wu chuang xin shi dai guan jian bao gao
: Spath, Dieter (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2011 | Integrated Service Engineering (ISE) Framework
: Spath, D.; Raffler, H.; Kett, H.; Weiner, N.; Finzen, J.; Renner, T.; Weisbecker, A.; Scheithauer, G.; Klepke, S.; Augustin, S. | Book |
| 2011 | Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau
| Conference Proceedings |
| 2011 | Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau
Münster, Marc; Meiren, Thomas | Book |
| 2011 | Lebensqualität durch Dienstleistungsqualität - Die Zukunft personenbezogener Dienstleistungsarbeit im Umfeld seltener Erkrankungen
: Bienzeisler, Bernd (Hrsg.); Klemisch, Michaela (Hrsg.) | Book |
| 2011 | Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. RESER 2011. Programme and Abstracts
: Ganz, W. (Hrsg.); Kicherer, F. (Hrsg.); Schletz, A. (Hrsg.) | Conference Proceedings |
| 2011 | Quality management for IT services
: Praeg, Claus-Peter (Ed.); Spath, Dieter (Ed.) | Book |
| 2011 | ServScore - Verfahren zur Bewertung der Innovationsfähigkeit für produktbegleitende Dienstleistungen im Maschinenbau
Rogowski, Thorsten | Dissertation |
| 2011 | Taking the pulse of economic development
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, W. (Hrsg.) | Book |
| 2011 | Umsetzung der Einsatzszenarien auf dem Serviceroboter Care-O-Bot® 3
Jacobs, Theo | Presentation |
| 2011 | Von der Druckerei zum Onlineshop-Anbieter
Schmitt, Robert; Hatfield, Sarah; Treiber, Ulrich | Conference Paper |
| 2010 | Anwenderorientierte Technikentwicklung im Pflege-Bereich: Instrumente für den Wissenstransfer zur partizipativen Gestaltung von Mikrosystemtechnik
Compagna, Diego; Derpmann, Stefan; Graf, Birgit; Hartmann, Christiane; Jacobs, Theo; Klein, Peter; Luz, Jochen; Mauz, Kathrin; Shire, Karen | Conference Paper |
| 2010 | ChinaStar
Cheok, T.-H. L.; Corvera Charaf, M.; El-Hawari, T.; Hoffmann, A.; Föhr, R.; Holten, R.; Schmitt, R.; Schumacher, S.; Voigt, T. | Report |
| 2010 | Den richtigen Lohnbeschichter finden
Ondratschek, Dieter | Journal Article |
| 2010 | Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Westkämper, Engelbert (Hrsg.); Verl, Alexander (Hrsg.) | Conference Proceedings |
| 2010 | Erfahrungen bei der Erprobung des Serviceroboters Care-o-Bot® 3 in einer Pflegeeinrichtung
Jacobs, Theo | Conference Paper |
| 2010 | Exzellente Dienstleistungen
: Zähringer, D.; Kicherer, F. | Conference Proceedings |
| 2010 | Geschäftsmodelle im "Internet der Dienste"
Weiner, N.; Renner, T.; Kett, H. | Study |
| 2010 | Geschäftsmodelle im "Internet der Dienste"
Weiner, N.; Renner, T.; Kett, H. | Study |
| 2010 | Management hybrider Wertschöpfung
: Ganz, W.; Bienzeisler, B. | Book |
| 2010 | Mit neuen Leistungen Zukunftsmärkte erschließen
Bienzeisler, Bernd; Czabon, Marcus | Study |
| 2010 | Profitables Wachstum durch Service-Forschung
| Conference Proceedings |
| 2010 | Service Engineering internationaler Dienstleistungen
: Spath, D.; Fähnrich, K.-P.; Freitag, M.; Meyer, K. | Book |
| 2010 | Vorgehensmodell zur Gestaltung internetbasierter Mehrwertdienste für den Maschinen- und Anlagenbau
Graupner, Tom-David | Dissertation |
| 2009 | Arbeits- und Dienstleistungsforschung als Innovationstreiber
: Spath, D. | Conference Proceedings |
| 2009 | Dienstleistungs- und Serviceprozesse optimieren
| Conference Proceedings |
| 2009 | Mobile Roboterassistenten zur aktiven Unterstützung älterer Menschen
Graf, Birgit | Journal Article |
| 2009 | Neue Dienstleistungen entwickeln
| Conference Proceedings |
| 2009 | Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2008 | Dienen und mehr verdienen?! Hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Bienzeisler, B.; Kunkis, M. | Study |
| 2008 | Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Westkämper, Engelbert (Hrsg.); Verl, Alexander (Hrsg.) | Conference Proceedings |
| 2008 | eBusiness guide for SMEs
Renner, T.; Vetter, M.; Scheiding, F. | Book |
| 2008 | Entwicklung internationaler produktbezogener Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Müller, R.; Meyer, K.; Freitag, M. | Book |
| 2008 | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Husen, C. van | Book |
| 2008 | The future of services
: Spath, D.; Ganz, W. | Book |
| 2008 | The future of services. Trends and perspectives. CD-ROM
: Spath, D.; Ganz, W. | Book |
| 2008 | Internationalisierung von Dienstleistungen aus Sicht der Außenhandelstheorie
Burger, T. | Thesis |
| 2008 | Das Internet der Dienste. Erfolgreiche Anwendungen und Geschäftsmodelle
: Spath, D.; Renner, T.; Weiner, N. | Conference Proceedings |
| 2008 | ManIPA: A flexible manipulation framework for collision avoidance and robot control
Reiser, Ulrich; Volz, Rene; Geibel, Felix | Conference Paper |
| 2008 | Neue Services entwickeln
| Conference Proceedings |
| 2008 | New horizons for the role and production of services. RESER 2008. Conference proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A. | Conference Proceedings |
| 2008 | Outsourcing von Ingenieurdienstleistungen
Schmitt, R.; Prefi, T.; Grundmann, T. | Journal Article |
| 2008 | Perspektiven hybrider Wertschöpfung
: Bienzeisler, B.; Hamann, K. | Book |
| 2008 | Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen. Gastvortragsreihe 2008
Brüll, L.; Clauß, D.; Leinhäuser, U.; Pille, F.-J.; Sallaba, G.; Schneider, D.; Schneider, M.; Seybold, J.; Skerlavaj, A.
: Schenk, M. | Book |
| 2008 | Risiken und Chancen für KMU auf dem Weg nach Asien
Schmitt, R.; Voigt, T.; Scharrenberg, C.; Schumacher, S. | Journal Article |
| 2008 | Service-Wohnen für die Zukunft - Aus der Forschung in die Praxis
Schöpe, L. | Presentation |
| 2008 | Servicekonzepte visualisieren und testen
| Conference Proceedings |
| 2008 | Services made in Germany: Dienstleistungen erfolgreich entwickeln und internationalisieren
| Book |
| 2008 | Strategic servicification - A quality based approach beyond service-engineering
Schmitt, R.; Hatfield, S. | Conference Paper |
| 2008 | Strategisches Marketing industrieller Dienstleistungsnetzwerke
Garrel, J. von; Reh, D. | Journal Article |
| 2008 | Sustainable manufacturing as a factor of innovative production processes
Uhlmann, E.; König, J. | Conference Paper |
| 2008 | Zuverlässigere Gestaltung mechatronischer Produktentstehung
Hayka, H.; Lüddemann, J.; Stark, R. | Journal Article |
| 2007 | Anforderungsanalyse für produktbegleitende Dienstleistungen
Husen, Christian van | Dissertation |
| 2007 | Dienstleistungsproduktivität. Konzeptionelle Grundlagen am Beispiel interaktiver Dienstleistungen
Baumgärtner, M.; Bienzeisler, B. | Book |
| 2007 | Engineering hybrider Leistungsbündel - Automatisierung in der Erbringung hybrider Leistungsbündel
Eisenberg, M.; Binder, T.; Meyer, M.; Geisert, C. | Conference Paper |
| 2007 | Entwicklung und Management internationaler Dienstleistungen
Freitag, M.; Husen, C. van; Müller, R. | Study |
| 2007 | Ein flexibles Greifsystem für Roboterassistenten im Haushalt
Wegener, Kai | Dissertation |
| 2007 | Innovative Dienstleistungen. Neue Märkte erfolgreich erschließen
| Conference Proceedings |
| 2007 | Investitionsgüterhersteller auf dem Weg zum Lösungsanbieter
Sturm, F.; Bading, A.; Schuber, M. | Study |
| 2007 | Neue Services entwickeln
| Conference Proceedings |
| 2007 | Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen. Gastvortragsreihe 2007
Heiermann, L.; Kabashkin, I.; Liedtke, G.; Linnenberg, U.
: Schenk, M. | Book |
| 2007 | Servicekonzepte visualisieren und testen
| Conference Proceedings |
| 2007 | ServLab. Eine Plattform zum Testen neuer Dienstleistungen. DVD
| Non Book Material |
| 2007 | Standards bei internationalen Dienstleistungen von Investitionsgüterherstellern
Mörschel, I.C.; Zähringer, D. | Study |
| 2006 | Don't do it yourself! Kleinroboter für Heim und Garten
: Schraft, R.D.; Westkämper, E. | Conference Proceedings |
| 2006 | Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen
: Schmied, M.W.; Ganz, W. | Book |
| 2006 | Kundennutzen durch Hochleistungsprozesse
Klocke, F. | Book Article |
| 2006 | Nie waren sie so zahlreich wie heute
Herale, G.; Werner, S. | Book Article |
| 2006 | Potenziale, Umsetzungsstrategien und Visionen . Gastvortragsreihe 2006
Elbert, R.; Gregori, G.; Hans, S.; Hupe, J.; Miller, F.-J.; Ossendorf, P.; Schultze, C.; Sporer, N.; Wojanowski, R.; Wollesen, J.
: Schenk, M. | Book |
| 2006 | Service Engineering im Trend
Meiren, T. | Study |
| 2006 | Service Engineering. Erfolg mit innovativen Dienstleistungen
Husen, C. van; Meiren, T. | Conference Proceedings |
| 2006 | Service quality for the most demanding requirements
| Study |
| 2006 | Servicequalität für höchste Ansprüche
| Study |
| 2006 | Services Made in Germany - Internationalisierung von Dienstleistungen in der Praxis
: Zähringer, D.; Müller, R.; Uhlmann, M. | Study |
| 2006 | Strategie - Management - Innovation im Dienstleistungsbereich
Friedrich-Nishio, M. | Book |
| 2006 | Wissensbasiertes Innovationsmanagement
May, H.; Kuhn, A.; Bandow, G. | Conference Paper |
| 2006 | Wissensbasiertes Innovationsmanagement
Bandow, G.; Kuhn, A.; Kuhnert, F.; May, H. | Book Article |
| 2005 | Advances in human-robot interaction
: Prassler, E.; Lawitzky, G.; Stopp, A.; Grunwald, G.; Hägele, M.; Dillmann, R.; Iossifidis, I. | Book |
| 2005 | Anforderungen an ein erweitertes Leistungsangebot im Schiffbau
: Wanner, M.-C. | Conference Proceedings |
| 2005 | Co-Design von Software und Services
: Husen, C. van; Opitz, M.; Böttcher, M.; Meyer, K. | Study |
| 2005 | Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
Schreiner, P. | Dissertation, Dissertation |
| 2005 | Leistungsstandards setzen und erreichen
| Conference Proceedings |
| 2005 | Life Cycle Management
: Schraft, R.D.; Westkämper, E. | Conference Proceedings |
| 2005 | Life cycle management
Westkämper, E. | Conference Paper |
| 2005 | Lösungen für die Schnittstellen des mittelständischen Logistikdienstleisters mit seinem industriellen Auftraggeber
Clausen, U. | Presentation |
| 2005 | Moderne auf Informations- und Kommunikationstechnik basierende Dienstleistungen
Clausen, U. | Presentation |
| 2005 | Eine modulare Kontrollarchitektur für den Hol- und Bringdienst von Roboterassistenten
Hans, M. | Dissertation |
| 2005 | Neue Geschäftsmodelle im Vertrieb
Engstler, M.; Heundl, S. | Study |
| 2005 | Services made in Germany - mit innovativen Dienstleistungen die Zukunft gestalten
: Kleppel, C.; Siegel, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Meiren, T. | Book |
| 2005 | Sicherheitszentrierte Architektur für Internet-basierte Dienste im Maschinen- und Anlagenbau
Berger, R.
: Uhlmann, E. (Prüfer) | Dissertation |
| 2005 | Transportketten und logistische Dienstleistungen klimafreundlich gestalten
Clausen, U. | Presentation |
| 2005 | Von der Innovation zur Effizienz
| Conference Proceedings |
| 2005 | Zielgerichtete Unterstützung
Ebel, D. | Book Article |
| 2005 | Die Zukunft der Produktionstechnik in Deutschland
Westkämper, E. | Conference Paper |
| 2004 | Care-O-bot II - development of a next generation robotic home assistant
Graf, B.; Hans, M.; Schraft, R.D. | Journal Article |
| 2004 | Co-Design von Software und Services
| Conference Proceedings |
| 2004 | Computer aided engineering für IT-basierte Dienstleistungen
: Fähnrich, K.-P.; Meiren, T. | Book |
| 2004 | Computer Aided Service Engineering
: Scheer, A.-W.; Spath, D. | Book |
| 2004 | Entwicklung und Potentiale des Konzeptes "Fertigungsintegration" in der Galvanotechnik
Holeczek, H. | Conference Paper |
| 2004 | Fit for service today and tomorrow
| Conference Proceedings |
| 2004 | Gestaltung interner Dienstleistungen bei öffentlichen Einrichtungen
Opitz, M.; Naujokat, U.
: Spath, D.; Schütz, G. | Study |
| 2004 | Gründungspotenziale von Geistes-, Kultur- und Sozialwissenschaftlern
: Koepke, H. | Conference Proceedings |
| 2004 | IT-Services - Neue Wege zur professionellen Dienstleistungsentwicklung
Knothe, T.; Herbst, K.; Husen, C. van
: Mertins, K.; Spath, D. | Book |
| 2004 | Man-machine-interaction and co-operation for mobile and assisting robots
Schraft, R.D.; Helms, E.; Hans, M.; Thiemermann, S. | Conference Paper |
| 2004 | Plattform zur durchgängigen Unterstützung des Engineerings von Dienstleistungen
The, T.-S. | Dissertation |
| 2004 | Ressourcen strategisch nutzen
: Hermann, S. | Book |
| 2004 | Ein Verfahren zur kostenorientierten Entwicklung von Dienstleistungen im Rahmen hybrider Produkte
Schwengels, C. | Dissertation |
| 2004 | Vom Kunden zur Dienstleistung
: Zahn, E.; Spath, D.; Scheer, A.-W.; Opitz, M.; Schreiner, P.; Schwengels, C. | Book |
| 2004 | Die werkzeuggestützte Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen
Ritz, T. | Dissertation |
| 2003 | Dienstleistungsarbeit im produzierenden Maschinenbau
Rainfurth, C. | Dissertation |
| 2003 | E-industrial services for manufacturing systems: Differentiation through internet services
Sihn, W.; Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2003 | Fenster- und Fassadenreinigung durch autonome Service-Roboter
Simons, F. | Journal Article |
| 2003 | Forschungs- und Entwicklungsdienstleistungen in Deutschland
Koschatzky, K. | Journal Article |
| 2003 | Forschungs- und Entwicklungsdienstleistungen in Deutschland
Koschatzky, K.; Reinhard, M.; Grenzmann, C. | Book |
| 2003 | Innovationen im E-Service
Westkämper, E. | Conference Paper |
| 2003 | Innovative Dienstleistungen und Servicekonzepte für die Galvanotechnik
Holeczek, H. | Conference Paper |
| 2003 | Konzeption von Betreibermodellen
Stender, S.; Lehmann, F. | Conference Paper |
| 2003 | Kooperative Online-Beratung - Wissens-Ko-Produktion in wissensintensiven Dienstleistungen
Fuchs-Kittowski, F. | Book Article |
| 2003 | Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
: Spath, D.; Zahn, E. | Study |
| 2003 | Lebenslaufumfassende Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
Niemann, J.; Westkämper, E. | Journal Article |
| 2003 | Leitfaden Innovationsmanagement in Genossenschaftsbanken
Marx, A.; Praeg, C.-P.; Engstler, M. | Book |
| 2003 | Neuartige Dienstleistungen in der Schichttechnik- wie und warum?
Holeczek, H. | Journal Article |
| 2003 | Pro-micron: Auftrag und Dienstleistung einer neuen Einrichtung
Schäfer, W.; Winkler, W. | Journal Article |
| 2003 | Sales and planning support for manufacturing system solutions by utilization of digital factory tools
Graupner, T.-D.; Richter, H.; Sihn, W.; Westkämper, E. | Conference Paper |
| 2003 | Service Engineering
: Spath, D. | Conference Proceedings |
| 2003 | Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
: Bullinger, H.-J.; Scheer, A.-W. | Book |
| 2003 | Service-Roboter gestern, heute, morgen
Hägele, M. | Conference Paper |
| 2003 | Services nach Maß
Holeczek, H. | Journal Article |
| 2003 | Stärkung der Dienstleistungskompetenz des Handwerks
: Cupok, U.; Ganz, W.; Heinen, E.; Thier, K. | Book |
| 2003 | Vom Industrie- zum Service-Roboter
Schraft, R.D. | Book Article |
| 2003 | Vom Kunden zur Dienstleistung
: Zahn, E.; Spath, D. | Conference Proceedings |
| 2003 | Wandel in der Produktion - Netzwerkkonzepte und Betreibermodelle
Stender, S.; Lehmann, F. | Conference Paper |
| 2002 | Dienstleistungswirtschaft - Forschung, Praxis, Zukunft
: Bullinger, H.-J.; Spath, D. | Conference Proceedings |
| 2002 | Fabrikplanung als Dienstleistung
Sihn, W. | Conference Paper |
| 2002 | Kundenorientierung durch produktbegleitende Dienstleistungen im Maschinenbau
Lay, G.; Rainfurth, C. | Book Article |
| 2002 | Schnelle Fahrt neben tiefem Abgrund. Vom Transportdienstleister zum Lead Logistics Provider
Ten Hompel, M. | Journal Article |
| 2002 | Service Engineering in der Praxis
Meiren, T.; Liestmann, V.; Freitag, M. | Book |
| 2001 | Das "e" für den Service
Berger, R.; Blümel, E.; Borrmann, A.; Graupner, T.-D.; Hellmann, A. | Journal Article |
| 2001 | Aktionsfelder für das Management in der Investitionsgüterindustrie
Lay, G.; Rainfurth, C. | Journal Article |
| 2001 | Application Service Providing - Software mieten statt kaufen
Friedewald, M.; Georgieff, P.; Joepgen, M. | Journal Article |
| 2001 | Bei Servicerobotern Synergieeffekte nutzen
Hägele, M. | Journal Article |
| 2001 | Business Process Management Tools
Kopperger, D.; Mörschel, I.; Nägele, R.; Opitz, M.; Schreiner, P.; Schwengels, C.; The, T.-S.; Vossen, I.
: Bullinger, H.-J.; Schreiner, P. | Study |
| 2001 | Concept of a Hybrid Architecture for Care-O-bot
Hans, M.; Baum, W. | Conference Paper |
| 2001 | Datenmanagement und IT-Unterstützung bei der Waren-Identifikation
Spee, Detlef | Conference Paper |
| 2001 | Dependable Interaction with an Intelligent Home Care Robot
Graf, B.; Hägele, M. | Conference Paper |
| 2001 | E-industrial services: value-added services for the producing sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2001 | E-Industrial Services: Value-Added Services for the Producing Sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2001 | e-Industrial Services: Value-added services for the producing sector
Sihn, W.; Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2001 | E-Industrial Services: Value-Added Services from the Socket
Sihn, W.; Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2001 | Fraktal+ valu.e networking
Stender, S. | Conference Paper |
| 2001 | From robots to robot assistants
Hägele, M.; Neugebauer, J.-G.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 2001 | Geräteservice der Zukunft
| Conference Proceedings |
| 2001 | Internet-Services - Mehrwerte für den Kunden schaffen
Graupner, T.-D. | Conference Paper |
| 2001 | Komplexe simulationsgestützte Internetdienstleistungen: Die Beispiele Produktionssimulation und Logistikanalyse
Sihn, W.; Halmosi, H.; Mandel, J. | Conference Paper |
| 2001 | Neue Anforderungen an die Instandhaltung
Bandow, G. | Journal Article |
| 2001 | Radikale Änderungen
Clausen, U.; Kuhn, A.; Ten Hompel, M. | Journal Article |
| 2001 | Reactive Navigation of an Intelligent Robotic Walking Aid
Graf, B. | Conference Paper |
| 2001 | Die Serviceplattform. Branchenportal für den Maschinen- und Anlagenbau
Stender, S. | Conference Paper |
| 2001 | Der Stellenwert innovativer Dienstleistungen in der Modernisierungsdebatte
Meyer-Krahmer, F.; Lay, G. | Journal Article |
| 2001 | Unser Selbstverständnis: Innovative Forschung für unsere Kunden
Stender, S. | Conference Paper |
| 2000 | Benchmarking 2000
Mertins, K.; Kohl, H.; Heisig, P.; Vorbeck, C. | Book |
| 2000 | Dienstleister von morgen: Serviceroboter in der Informations- und Kommunikationsgesellschaft
Walz, J.-D. | Conference Paper, Journal Article |
| 2000 | Drei Roboter geben sich die Ehre
Neuner, M. | Conference Paper, Journal Article |
| 2000 | Maschinenbau braucht Service per Internet
Sihn, W. | Journal Article |
| 2000 | Produktbegleitende Dienstleistungen im Werkzeug- und Formenbau
Lay, G.; Schneider, R. | Journal Article |
| 2000 | Produktbegleitende Dienstleistungen unter der Lupe - Was Kunden wirklich wollen
Sihn, W.; Proksch, R.; Lehmann, F. | Journal Article |
| 2000 | Referenzmodelle für integrierte Lernumgebungen
Brettschneider, J. | Dissertation |
| 2000 | Service aus Kundensicht
Sihn, W. | Conference Paper |
| 2000 | Service Robots
Schraft, R.D.; Schmierer, G. | Book |
| 2000 | Service Robots: Products, Demonstrators, Visions
Schraft, Rolf Dieter | Conference Paper |
| 2000 | Service support by telecommunication for manufacturing systems
Westkämper, E.; Wieland, J. | Journal Article |
| 2000 | Serviceroboter - neue Produkte für neue Märkte!?
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 2000 | Die technische Dienstleistung entdeckt das e-industrial-business
Proksch, R. | Conference Paper |
| 1999 | "Öko-effizienz-verdächtige" Dienstleistungen - Mögliche Dienstleistungsinnovationen für Kfz-Handwerk, Kfz-Gewerbe sowie Mobilitätsdienstleister
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P. | Book Article |
| 1999 | 16. Dortmunder Gespräche 1998. Von der Planung bis zur Realisierung - Logistikpraxis pur
: Jünemann, R. | Conference Proceedings |
| 1999 | Care-O-bot - A System for Assisting Elderly or Disabled Persons in Home Environments
Schaeffer, C.; May, T. | Conference Paper |
| 1999 | Den Nutzen hat nicht nur der Kunde: Wie sich Unternehmen mit produktbegleitenden Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben
Fleig, J.; Schneider, R. | Journal Article |
| 1999 | Entwicklung eines Customer Self-Service-Systems im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Hermes, P. | Dissertation |
| 1999 | Fernunterstützung im Technischen Service
Wieland, J. | Journal Article |
| 1999 | Hannover Messe '99: Integrierte Prozesse und intelligente Automatisierungslösungen
Neuner, M. | Conference Paper |
| 1999 | Die Industrie als Dienstleister
Schneider, R.; Mesow, B. | Journal Article |
| 1999 | Kooperative Instandhaltung mit Service-Partnern
Wieland, J. | Conference Paper |
| 1999 | Marktchancen für öko-effiziente Dienstleistungen - Prioritäre Dienstleistungsinnovationen und ihre Potentiale : Fallstudie "Kfz-Zuliefergewerbe und Kfz-Entsorger/Verwerter"
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P. | Book Article |
| 1999 | Mit Servicedesign zur gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit
Stoll, V. | Journal Article |
| 1999 | Ökologischer Strukturwandel im Bereich Kfz/Mobilität durch öko-effiziente Dienstleistungen? Identifikation des Handlungsbedarfs
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P. | Book Article |
| 1999 | Reinigung als Kostenfaktor in Produktion und Dienstleistung
Hornemann, M.; Modrich, K.-U.; Schmierer, G. | Journal Article |
| 1999 | The role of Automation and Control in the Information Society
Neugebauer, J.-G.; Höpf, M.
: Skordas, T.; Ziegler, M. | Book |
| 1999 | Service Capability as Marketing Tool: How to Achieve a High Service Level
Sihn, W.; Mußbach-Winter, U. | Conference Paper |
| 1999 | Service Robots
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1999 | Service Support by Telecommunication for Manufacturing Systems
Westkämper, E.; Wieland, J. | Conference Paper |
| 1999 | Service via Internet
Westkämper, E.; Stoll, V. | Journal Article |
| 1999 | Service-Support-System (S3-BaWü) für den Maschinenbau in Baden-Württemberg
: Schmitz, M.; Schuster, E.; Stoll, V.; Wieland, J. | Book |
| 1999 | Strukturwandel im Kfz-Gewerbe und der Mobilitätsbranche - Stand und Entwicklung
Hansen, U.; Hauser, H.; Kauschke, P. | Book Article |
| 1999 | Trends im Service
Westkämper, E.; Stoll, V. | Journal Article |
| 1998 | Am Automatisieren führt kein Weg vorbei
Hornemann, M. | Journal Article |
| 1998 | Beschaffungsdienstleister im nächsten Jahrtausend : Tiefgreifender Strukturwandel
Cramer, F.-S. | Journal Article |
| 1998 | Das Büro der Zukunft. Flexibilität und Kommunikation im Wissenscenter
Zinser, S. | Book Article |
| 1998 | Care-O-botTM: The Concept of a System for Assisting Elderly or Disabled Persons in Home Environments
Schraft, R.D.; Schaeffer, C.; May, T. | Conference Paper |
| 1998 | Dienstleistung 2000plus
: Bullinger, H.-J. | Book |
| 1998 | Dienstleistung für die Produktion
Schweinitz, A. | Journal Article |
| 1998 | Dienstleistungen in der Investitionsgüterindustrie
Lay, G. | Journal Article |
| 1998 | Dienstleistungsregion Stuttgart. Tagungsband
| Conference Proceedings |
| 1998 | Fernbediente Brandbekämpfung
Gehringer, H.; Rust, H. | Journal Article |
| 1998 | Forschung als Dienstleistung
Grosser, H. | Journal Article |
| 1998 | Kooperative Instandhaltung mit Teleservice und Telesupport
Wieland, J. | Conference Paper |
| 1998 | Kundenorientierung und Ressourceneffizienz als Voraussetzung für eine bessere Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wasser- und Entsorgungsunternehmen
Hiessl, H.; Köwener, D. | Conference Paper |
| 1998 | Kundenorientierung und Ressourceneffizienz als Voraussetzung für eine bessere Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wasserver- und Abwasserentsorgungsunternehmen
Hiessl, H.; Köwener, D. | Conference Proceedings |
| 1998 | Management industrieller Dienstleistungen. Bausteine, Entwicklungen, Erfolgsfaktoren. Erste Ergebnisse einer Untersuchung
Bullinger, H.-J.; Korell, M.; Rüger, M.; Schloen, T. | Book |
| 1998 | Eine mobile Versorgungshilfe für die eigenen vier Wände
May, T.; Schaeffer, C. | Journal Article |
| 1998 | Mobiler Serviceroboter Care-O-bot - ein Hilfssystem im häuslichen Bereich
Schraft, R.D.; Schaeffer, C.; May, T.; Traub, A. | Conference Paper |
| 1998 | Multimedialer Telesupport im Technischen Kundendienst
Wieland, J.; Weber, H. | Conference Paper |
| 1998 | Neue Dienstleistungen : Innovationsforschung im Kfz-Handwerk und -gewerbe
Hauser, H.; Hansen, U. | Book Article |
| 1998 | New Concepts in the Restructuring of Maintenance Processes and a Tool for their Implementation
Stender, S.; Maweu, D. | Conference Paper |
| 1998 | Roboter gestern, heute, morgen
Schraft, R.D.; Müller, E. | Journal Article |
| 1998 | Schlüsselfaktor Mehrwert : Nutzen durch produkt- und produktionsergänzende Dienste
Bandow, G. | Journal Article |
| 1998 | Service Robots: Products, Demonstrators, Visions
Schraft, R.D.; Neugebauer, J.-G.; Schmierer, G. | Conference Paper |
| 1998 | Serviceroboter vor dem Sprung zur Anwendung
Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1998 | Serviceroboter werden die Industrieroboter überrunden
Walz, J.-D. | Conference Paper |
| 1998 | Simulationsgestützter Entwurf von Sensorsystemen für Serviceroboter
Dahlkemper, J.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1998 | Technologische Trends für die Überwachung und Diagnose komplexer Systeme
Stoll, V. | Book Article |
| 1998 | Eine Utopie nimmt Konturen an
Neugebauer, J.-G. | Conference Paper |
| 1998 | Von der Wiege bis zum Grab: Moderne IT-Strukturen im Maschinenbau eröffnen neue Möglichkeiten im Service
Wieland, J. | Journal Article |
| 1998 | Zukünftige Organisationsformen
Sihn, W. | Book Article |
| 1997 | 15. Dortmunder Gespräche 1997. Von der Fördertechnik zur Logistik. Trends auf dem Weg in das 21. Jahrhundert
: Jünemann, R. | Conference Proceedings |
| 1997 | Erste Erkenntnisse nach durchgängiger Umgestaltung betrieblicher Abläufe in einem Krankenhaus
Beckert, E.; Kristof, R. | Conference Paper |
| 1997 | Das Fraktale Krankenhaus - Fraktale Organisationsstrukturen tragen zu mehr Wirtschaftlichkeit und höherer Dienstleistungsqualität bei
Wagner, R. | Journal Article |
| 1997 | Hände bleiben sauber
Erhardt, S. | Journal Article |
| 1997 | Handwerk und Mittelstand als Anbieter ökoeffizienter Dienstleistungen - Entwicklungspotentiale und Marktchancen dargestellt am Beispiel des KFZ-Handwerks und -gewerbes
Hauser, H.; Hansen, U. | Conference Paper |
| 1997 | Immer mehr Serviceroboter
Gehringer, H. | Journal Article |
| 1997 | Innovationen - Der Entwicklungsprozeß für innovative Produkte
Pfeifer, T.; Siegler, S.; Varnhagen, V. | Journal Article |
| 1997 | Innovationsdarlehen als Instrument zur Förderung kleiner und mittlerer Unternehmen. Zusammenfassung
Kulicke, M.; Broß, U.; Gundrum, U. | Study |
| 1997 | Intelligente Produktionskonzepte mit Mehrwertdiensten
Westkämper, E.; Rist, T.; Schmidt, T. | Journal Article |
| 1997 | Organisationshandbuch für das Geschäftsprozeßmanagement
Tünschel, L.; Jochem, R.; Jäkel, F.-W. | Journal Article |
| 1997 | Roboter im Dienste der Wirtschaftlichkeit
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1997 | Service als Produkt - Der Maschinen- und Anlagenbau hat die Dienstleistung entdeckt
Wieland, J. | Journal Article |
| 1997 | Simulationsgestützter Entwurf von Sensorsystemen für Serviceroboter
Dahlkemper, J.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1997 | Steuerungstechnik für Serviceroboter
Heni, M.; Luz, J. | Conference Paper |
| 1997 | Virtuelle Maschine soll Serviceaktionen ersetzen
Westkämper, E.; Stender, S.; Hirschmann, J. | Journal Article |
| 1996 | Controlling von Garantieleistungen
Haacke, U. von | Dissertation |
| 1996 | Dienstleistung: Trends, Visionen und Perspektiven
Bullinger, H.-J. | Conference Paper |
| 1996 | Dienstleistungsqualität. Herausforderung im Service Management
Haischer, M. | Journal Article |
| 1996 | From industrial robots to service robots - changes, technology and trends
Schraft, R.D.; Volz, H. | Conference Paper |
| 1996 | Im riesigen Markt ist Kundennähe zu suchen
Warnecke, H.-J. | Journal Article |
| 1996 | Innovationstätigkeit im Dienstleistungssektor. Empirische Analyse der Erhebung 1995
Kuhlmann, S.; Hipp, C.; Münt, G.; Kukuk, M.; Smid, M.; Hess, D. | Study |
| 1996 | Innovative Technologien für Dienstleistungen: Entwicklung und Einsatz von Servicerobotern
: Westkämper, E.; Schraft, R.D. | Conference Proceedings |
| 1996 | Integriertes Methodenkonzept
Mai, C.; Hanselmann, J. | Book Article |
| 1996 | Neue Organisationsformen im Unternehmen. Ein Handbuch für das moderne Management
: Bullinger, H.-J.; Warnecke, H.-J. | Book |
| 1996 | Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement in einem überregionalen Dienstleistungsunternehmen
Seeger, A.; Wißler, F. | Conference Paper |
| 1996 | Quality '96
: Mai, C.; Robeck, A.; Rauh, W. | Conference Proceedings |
| 1996 | Serviceroboter
Schraft, R.D.; Volz, H. | Book |
| 1996 | Serviceroboter mit neuen Perspektiven
Müllerschön, J. | Journal Article |
| 1996 | Der Serviceroboter wird praxistauglich
Kelterer, M.; Luz, J. | Journal Article |
| 1996 | Serviceroboter: Perspektiven für neue Produkte
Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1996 | Untersuchung der Einsatzmöglichkeiten industrieller Qualitätstechniken im Dienstleistungsbereich
Gogoll, A. | Dissertation |
| 1996 | Vorwort zur Tagung "Innovative Technologien für Dienstleitungen: Entwicklung und Einsatz von Servicerobotern"
Westkämper, E.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1995 | Aktives Ideenmanagement /AIM/ - Dienstleistungen kreativer gestalten. Blickwinkel - Sozio-Informelle Beziehungen
König, S.; Kristof, R.; Sihn, W. | Book Article |
| 1995 | Auf dem Weg zur vitalen Leistungsorganisation
Gnamm, J. | Conference Paper |
| 1995 | Automatisierung des Dienstleistungsbereichs
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1995 | Beitrag zur Produktionsplanung und -steuerung von technischen Dienstleistungen
Krimm, O.
: Kuhr, A. (Prüfer) | Dissertation |
| 1995 | Dienstleistungen unabhängig vom Standort. Teleservice Fränkische Schweiz
Gerhäuser, H.; Kreilkamp, P. | Journal Article |
| 1995 | Dienstleistungsroboter übernehmen Transportaufgaben
Kelterer, M.; Luz, J. | Journal Article |
| 1995 | Dynamische Auftragslogistik als Kernkompetenz des Unternehmens
Braun, H.-J. | Journal Article |
| 1995 | Dynamische Auftragslogistik als Kernkompetenz des Unternehmens
Braun, H.-J. | Journal Article |
| 1995 | Entwicklungstendenzen in der Fertigungstechnologie
Warnecke, H.-J. | Book Article |
| 1995 | Die Fraktale Fabrik: Gemeinsam gehts besser
Storn, H. | Journal Article |
| 1995 | Die Fraktale Fabrik: Gemeinsam gehts besser
Storn, H. | Journal Article |
| 1995 | Gewinnmaximierung durch Serviceleistungen
Bauske, J. | Book Article |
| 1995 | Logistik im Katastrophenschutz in der Bundesrepublik Deutschland
Schmidt, S.; Hesse, C. | Conference Paper |
| 1995 | Methods and Tools for an Efficient Design of Service Robot Applications
Hägele, M.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1995 | Methods and Tools for an Efficient Design of Service Robot Applications
Schraft, R.D.; Hägele, M. | Conference Paper |
| 1995 | Neue Organisationsstrukturen in der kommunalen Verwaltung - Teil 1
Gnamm, J. | Journal Article |
| 1995 | Neue Organisationsstrukturen in der kommunalen Verwaltung - Teil 2
Gnamm, J. | Journal Article |
| 1995 | Packen wir's ein! Die Realisierung durchgängiger Wertschöpfungsketten im Verpackungsmaschinenbau der SIG schweizerische Industrie-Gesellschaft AG
Gysi, U.; Storn, H.; Zeh, K.-P. | Book Article |
| 1995 | Quality '95. Quality System Technologies. 6. Internationale Fachmesse und Kongreß für Qualitätssicherung. Tagungsband
: Wißler, F. | Conference Proceedings |
| 1995 | Robotermärkte von heute bleiben - neue kommen hinzu
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1995 | Serviceroboter - Neue Roboterkonzepte für den Dienstleistungsbereich
Engeln, W.; Hägele, M.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1995 | Serviceroboter - Perspektiven und Marktpotentiale
Hägele, M. | Book Article |
| 1995 | Die Technik haben wir
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1995 | Unternehmensstrukturierung vom "Scheitel bis zur Sohle"
Braun, H.-J. | Book Article |
| 1994 | AIM - Aktives Ideenmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Kristof, R. | Journal Article |
| 1994 | Anforderungsgerechte Instandhaltungsstrukturen
Sihn, W. | Book Article |
| 1994 | Automatisierung des Dienstleistungsbereiches
Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1994 | Automatisierungsmöglichkeiten im Servicebereich
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1994 | Der autonome Kurierdienstroboter
Kelterer, M.; Luz, J. | Journal Article |
| 1994 | Bodenreinigungsroboter - Begriffsbildung, Funktionsprinzipien, Analysen
Kelterer, M. | Conference Paper |
| 1994 | Chancen und Marktpotentiale ausgewählter Einsatzfälle
Hägele, M. | Conference Paper |
| 1994 | Cottbus - Wirtschaftsregion im Wandel
Ebert, J.; Haak, R.; Jagodejkin, R. | Book |
| 1994 | Diskussion um Transportverpackungen - Die Potentiale sollten jetzt genutzt werden
Lange, V.; Vossen, N. | Journal Article |
| 1994 | Einführung zum Technologieforum "Innovation für den Dienstleistungsbereich Unterhaltsreinigung"
Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1994 | Flexible Montagesteuerung für turbulente Märkte
Aupperle, G.; Hochholzer, G.; Kaiser, L.; Kristof, R.; Strassacker, D.; Uhl, J. | Conference Paper |
| 1994 | Innovation für den Dienstleistungsbereich Unterhaltsreinigung
| Conference Proceedings |
| 1994 | Innovationspotentiale durch Mechanisierung und Automatisierung
Forster, S. | Conference Paper |
| 1994 | Innovative Technologien für Dienstleistungen. IPA-Technologie-Forum. Chancen für Anbieter, Vorteile für Nutzer
| Conference Proceedings |
| 1994 | Der Mensch wieder im Mittelpunkt
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1994 | Robotertechnik auf der Hannover Messe 1994. 25. Internationales Symposium für Industrieroboter
Dreher, H.; Hörz, T. | Conference Paper |
| 1994 | Selbstorganisation prägt die Fertigung von morgen
Warnecke, H.-J. | Journal Article |
| 1994 | Service robots - the appropriate level of automation and the role of users/operators in the task execution
Schraft, R.D.; Hägele, M.; Volz, H. | Conference Paper |
| 1994 | Service-Roboter werden immer wichtiger
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1994 | Serviceroboter - ein Beitrag zur Innovation im Dienstleistungswesen
: Hägele, M. | Book |
| 1994 | Serviceroboter verlassen die Fabrik
Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1994 | Vom betrieblichen Umweltschutz zum Umweltmanagement durch Total Quality Management
Butterbrodt, D.; Tammler, U. | Book Article |
| 1994 | Zukunftsmarkt Serviceroboter - Einsatzgebiete und erste Anwendungen
Schraft, R.D. | Book Article |
| 1993 | Die europäische Vision - Fraktale Instandhaltungsorganisation bei einem Automobilzulieferer
Sihn, W. | Conference Paper |
| 1993 | European museums network -EMN-. Final summary report. RACE application pilot project R1078
Lange, S.; Hemer, J. | Book |
| 1993 | Facility Management als Instrument der Instandhaltung
Kuhn, A.; Rosenbaum, M. | Conference Paper |
| 1993 | Industriearbeit im Umbruch
Kühnle, H. | Conference Paper |
| 1993 | Instandhaltung in einem schlanken Unternehmen - Erfahrungsbericht
Kreuzer, F.; Vogt, G.; Sihn, W. | Conference Paper |
| 1993 | New robot applications in manufacturing
Schraft, R.D.; Kaun, R. | Conference Paper |
| 1993 | New robot applications in production and service
Schraft, R.D.; Degenhart, E.; Hägele, M.; Kahmeyer, M. | Conference Paper |
| 1993 | Roboter werden im Service immer wichtiger
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1993 | Service robots - The appropriate level of automation and the role of users/operators in the task execution
Degenhart, E.; Hägele, M.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1993 | Serviceroboter
Hägele, M. | Book Article |
| 1993 | Serviceroboter - Eiserne Gesellen im zweiten Frühling
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1993 | Serviceroboter - Perspektiven der Automatisierung des Dienstleistungsbereichs
Hägele, M.; Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1993 | Serviceroboter - Von der Vision zur Realisierung. Koordinierte Vorgehensweise bei der Entwicklung von Servicerobotern
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1993 | Serviceroboter marschieren los
Schraft, R.D. | Journal Article |
| 1993 | Strategische Maßnahmen zur Beschaffung von Material und Dienstleistungen
Gienke, H.; Kämpf, R. | Journal Article |
| 1993 | Telematische Verknüpfung dezentraler Güterverkehrszentren
Lublow, R. | Journal Article |
| 1993 | Zukunftsmarkt Serviceroboter - Einsatzgebiete und erste Anwendungen
Degenhart, E.; Hägele, M.; Schraft, R.D. | Book Article |
| 1992 | Anforderungen an Instandhaltungsbereiche moderner Produktions- und Dienstleistungsunternehmen und die daraus resultierenden Probleme
Sihn, W. | Conference Paper |
| 1992 | Dienstleistungsroboter und Sensoranwendungen stehen im Vordergrund
Herkommer, T.F.; Schweigert, U.; Schraft, R.D. | Conference Paper |
| 1992 | Neuordnung der Fabrik - Anspruch und Herausforderung für Produktionsunternehmen in den neuen Bundesländern
Warnecke, H.-J. | Journal Article |
| 1992 | Stählerne Gehilfen für klar umrissene Aufgaben - Serviceroboter. Automatisieren von Dienstleistungen
Hägele, M. | Journal Article |
| 1992 | Tips für Logistikdienstleister
Hentschel, B. | Journal Article |
| 1992 | Umweltverträglichkeit gefordert - Getränkelogistik braucht neue Konzepte
Schnapka, S.; Vossen, N. | Journal Article |
| 1992 | Verpackungsentsorgung - ein neues Standbein
Lange, V.; Vossen, N. | Journal Article |
| 1991 | Forschung als Dienstleistung. Video. VHS - IPA-Video
| Book |
| 1991 | Neuordnung der Fabrik - Anspruch und Herausforderung für Produktionsunternehmen in den neuen Bundesländern
Warnecke, H.-J. | Conference Paper |
| 1991 | Produzieren ist Dienstleistung
Warnecke, H.-J. | Journal Article |
| 1990 | Fertigungszelle als CIM-Komponente
Kühnle, H. | Journal Article |
| 1990 | Fremdvergabe von Logistik fordert innovative Speditionen
Klatte, M. | Journal Article |
| 1990 | Qualitative und quantitative Aspekte der Wirtschaftlichkeit von Informationsdienstleistungen
Müller, R.; Schmidt, R.; Schwuchow, W. | Journal Article |
| 1990 | Technologietransfer Dickschicht-Hybridtechnik
Feil, M. | Conference Paper |
| 1989 | 7. Dortmunder Gespräche 1989. Logistik in Europa: Innovationsstrategien für Wirtschaft und Dienstleistungen
: Jünemann, R. | Conference Proceedings |
| 1989 | Analyse und Organisation des TEMEX-Betriebsversuchs in Mannheim zur Unterstützung der TELE-MA-Arbeitsgemeinschaft
Mutschler, H.; Saage, D.; Talasz, P.; Zoche, P. | Report |
| 1989 | Strategisches Marketing Schritt für Schritt... Den zweiten Schritt zuerst getan?
Müller, R. | Book Article |
| 1987 | Informations- und Dokumentationsleistungen des IRB zur Architektur und Denkmalpflege.
Wissmann, W. | Conference Paper |
| 1987 | Innovation in Energie und Umwelt, Produktion und Dienstleistung
| Book |
| 1987 | Der Markt für Dienstleistungen der Telekommunikation
Lange, S. | Conference Paper |
| 1986 | 4. Dortmunder Gespräche 1986. Logistik: Daten, Information, Systeme
| Conference Proceedings |
| 1985 | Logistiksysteme, 2. Auflage. Betriebswirtschaftliche Grundlagen
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Kornwachs, K. | Journal Article |