
Publica
Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten. | | |
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2010 | Experiences in conceiving and prototyping a commercial business application using multi-touch technology Nass, Claudia; Klöckner, Kerstin; Klein, Rudolf; Schmidt, Hartmut; Diefenbach, Sarah | Report |
2010 | The fulfillment of user needs and the course of time in field investigation Nass, Claudia; Kerkow, Daniel; Jung, Jessica | Report |
2004 | Sonne, Mond und Sterne - die AKL-Typologie als Orientierungshilfe für Aufbau und Organisation von Customer Care Centern Engelbach, W. | Book Article |
1999 | Office 21. Zukunftsforum 1999. Arbeiten und Leben in Netzwerken der Zukunft | Conference Proceedings |
1998 | Effiziente Arbeitsorganisation durch Telearbeit und Call Center : Bullinger, H.-J. | Conference Proceedings |