Fröschle, N.; Praeg, C.-P.; Baum, J.; Gerblinger, M.; Heiler, P.; Kraft, R.; Kuper, K.; Nentwig, L.; Ringwald, G.; Rosenmüller, R.; Rubart, U.:
Entwicklung von Prozessketten zwischen Wirtschaft und Verwaltung: Finanzdienstleistungen: Machbarkeitsstudie.
Stuttgart, 2009