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2015
Report
Titel
Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
Titel Supplements
Messung, Bewertung und Steigerung. Konzeptionelle und praxisbezogene Ansätze. Abschlusspublikation des Verbundprojekts "ServUp! - Dynamisches Phasenbezogenes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen"
Hrsg
Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT), Universität Stuttgart / Fraunhofer IAO
Fromm, Hansjörg
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI), Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Satzger, Gerhard
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI), Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Verlag
Fraunhofer IAO
Verlagsort
Stuttgart