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1995
Doctoral Thesis
Titel
Entwicklung eines Modells für das prozeßorientierte Qualitätsmanagement
Abstract
Ziel dieser Arbeit ist es, Werkzeuge und Vorgehensweisen bereitzustellen, die es gestatten, Geschäftsprozesse qualitätsorientiert zu reorganisieren. Die Entwicklung des Prozeßmodells für das Qualitätsmanagement erfolgt aufbauend auf den Ansätzen, Werkzeugen und Strategien des on- und off-line-Qualitätsmanagements. Ziel ist sowohl die ständige Verbesserung als auch die ständige Erneuerung der Geschäftsprozesse sowie letztlich die informations technische Unterstützung für das Qualitätsmanagement.
ThesisNote
Zugl.: Aachen, TH, Diss., 1995