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1995
Conference Paper
Titel
Wissensbasierte Angebotserstellung für industrielle Rührwerke
Abstract
COMIX ist ein wissensbasiertes System zur Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern bei der Angebotserstellung von industriellen Rührwerken. Nach ungefähr einem Jahr Einsatz von COMIX in der Vertriebsabteilung von EKATO zeigte sich der Einsatz des wissenbasierten Systems als ein geeignetes Mittel, die kostenintensive Angebotserstellung wesentlich zu verbessern. Durch COMIX gelang es einerseits, die durchschnittliche Bearbeitungszeit zur Erstellung eines Angebots wesentlich zu senken, andererseits, die Trefferquote abgegebener Angebote signifikant zu steigern.