Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Wie Sie von Kunden lernen. Kundenorientierung und lernende Unternehmen

 
: Bullinger, H.-J.; Schäfer, M.

Gablers Magazin 11 (1997), Nr.4, S.8-11
ISSN: 0932-3961
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IAO ()

Abstract
In unserer Wirtschaft basiert Wertschöpfung immer mehr auf Wissen. Unternehmen müssen also ihre eigene Lernfähigkeit steigern und über eine größere Wissensbasis verfügen, um am Markt erfolgreich zu sein. Hans-Jörg Bullinger und Martina Schäfer zeigen, welche Möglichkeiten eines kundenbezogenen Lernens in einem Unternehmen möglich sind und wie diese gestaltet werden können.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-41793.html