Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement

 

Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF 92 (1997), Nr.6, S.285-288 : Ill., Lit.
ISSN: 0947-0085
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IPT ()
Funktion; Geschäftsprozeß; Kundenforderung; Kundenorientierung; Prozeßmodell; Prozeßorientierung; Qualitätsmanagement

Abstract
Die vorgestellte Vorgehensweise bietet eine methodische Unterstützung bei der qualitätsorientierten Entwicklung, Gestaltung und Bewertung von Geschäftsprozessen. Im Zentrum steht das Aufdecken aller qualitätsrelevanten Kunden-Lieferanten-Beziehungen innerhalb einer Prozeßkette. Ein entsprechendes Prozeßmodell integriert unternehmensinterne und -externe Prozeßpartner und erleichtert so die Optimierung unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-30060.html