Fraunhofer-Gesellschaft

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Potentiale und Nutzen der Simulation bei der Optimierung von Geschäftsprozessen

Potentials and benefits of simulation in business process optimization
 
: Pirron, J.; Hornung, R.; Brenner, M.

Westkämper, E.; Schraft, R.D. ; Demonstrationszentrum Simulation in Produktion und Logistik; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
Einsatz der Simulation bei der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen - Anwendungen, Projektbeispiele und Erfahrungen : Berlin 06.11.1998, Dortmund 11.11.1998, Stuttgart 19.11.1998
Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 1998
S.5-22
Fraunhofer Road Show <1998, Stuttgart>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IPA ()
business process; Geschäftsprozeß; GPO; Optimierung; simulation

Abstract
Die Simulation ist eine Methode zur Unterstützung des Geschäftsprozeßmanagements, die sich immer da anbietet, wo komplexe und stark vernetzte Abläufe betrachtet werden sollen. Ihr Einsatz ermöglicht die Erfassung und Untersuchung des zeitdynamischen Verhaltens eines Geschäftsprozesses anhand eines experimentierfähigen Modells. Darüberhinaus wird eine quantitative Bewertung der Prozeßstrukturen bzw. zukünftiger Prozeßveränderungen mittels realitätsnaher Kennzahlen möglich. Besonders die Ermittlung von Ressourcenengpässen innerhalb des Geschäftsprozesses sowie die Gestaltung der optimalen Ressourcenverteilung wird durch die Simulation effektiv unterstützt.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-29039.html