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1991
Journal Article
Titel
Länderspiegel Qualitätssicherung. Untersuchung zur Qualitätssicherung - Stand und Bewertung, Empfehlungen für Qualitätssicherung in der Bundesrepublik Deutschland
Abstract
Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Art und den Umfang von Maßnahmen in der Bundesrepublik Deutschland zur Stärkung des Qualitätsgedankens im ganzheitlichen Sinne des Total Quality Management (TQM). Es wird Antwort gegeben auf die Fragen, welche institutionellen Voraussetzungen geschaffen wurden, was unternommen wird, um Kenntnisdefizite zu beseitigen und in welcher Weise Akzeptanz auf breiter Ebene gefördert wird. Die vorgestellten Ergebnisse basieren auf einer Untersuchung, die im Herbst 1989 durchgeführt wurde, also in einem Zeitraum, der noch zu Beginn der Veränderungen in der ehemaligen DDR lag.