Fraunhofer-Gesellschaft

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Handwerk und Mittelstand als Anbieter ökoeffizienter Dienstleistungen - Entwicklungspotentiale und Marktchancen dargestellt am Beispiel des KFZ-Handwerks und -gewerbes

Untersuchungen des Fraunhofer IML innerhalb des BMBF-Verbundforschungsvorhabens "Dienstleistung 2000plus"
 
: Hauser, H.; Hansen, U.

Fraunhofer-Institut für Chemische Technologie -ICT-, Pfinztal:
Produzieren in der Kreislaufwirtschaft
Karlsruhe: DWS Werbeagentur und Verlag, 1997
S.45/1-45/15
Internationales Symposium "Produzieren in der Kreislaufwirtschaft" <2, 1997, Düsseldorf>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IML ()
Altauto; Dienstleistung; Entsorgungslogistik; Handwerk; Kfz-Gewerbe; Kreislaufwirtschaft; Mittelstand

Abstract
Das Kfz-Handwerk spielt im Dienstleistungsbereich hinsichtlich Beschäftigung und Umsatz in Deutschland eine zentrale Rolle. Aus diesem Grunde wurde im Rahmen eines Forschungsvorhabens des Bundesministeriums für Bildung und Wissenschaft, Forschung und Technologie (Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert) dieser Bereich untersucht. Im ersten Schritt wird der Strukturwandel im Kfz-Handwerk und -Gewerbe genauer beleuchtet. Hieran schließt sich eine Betrachtung der Kfz-Verwertung und -Entsorgung an. Auch hier werden die wichtigen Änderungen der letzten Jahre dokumentiert. Auf Grundlage dieser Arbeiten werden mittels eines Fallstudienkonzeptes neue Dienstleistungen identifiziert und im Rahmen dieses Beitrages dokumentiert.Im weiteren Verlauf werden diese neu identifizierten Dienstleistungen eingeschätzt und bewertet. Damit ist die erste Projektphase abgeschlossen, in der durch Unternehmensbefragungen die Analyse entlang der zentralen Akteure der Wertschöpfungskette im Kfz-Handwerk und -Gewe rbe durchgeführt wurde. Im Vorausblick werden die zentralen Leitfragen des weiteren Projektes dokumentiert. Mit Hilfe dieser Szenarien wird die sich verändernde Dienstleistungslandschaft detaillierte untersucht werden.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-16737.html