Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Gewinnmaximierung durch Serviceleistungen

 
: Bauske, J.

Sihn, W.:
Unternehmensmanagement im Wandel : Erfolg duch Kunden-, Mitarbeiter- und Prozeßorientierung
München; Wien: Hanser, 1995
ISBN: 3-446-17963-1
S.127-160
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IPA ()
Dienstleistung; Gewinn; Gewinnsteigerung; Markt; service

Abstract
Der gegenwärtige Wandel vom produzierenden zum dienstleistenden Gewerbe schreitet in den westlichen Ländern immer weiter voran. Die verschärfte Marktsituation und die Tatsache, daß auf dem Dienstleistungssektor noch neue Gewinnchancen und Absatzpotentiale ausgeschöpft werden können, sind maßgebliche Faktoren dieser Verschiebung.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-16133.html