Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Dynamische Auftragsmanagementsysteme

Die Zeit ist reif
 
: Westkämper, E.; Bierschenk, S.; Wiedenmann, H.

IT Management 4 (1997), Nr.9, S.29-33
ISSN: 0945-9650
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IPA ()
Auftrag; Auftragsmanagement; Kosten; Kundenorientierung

Abstract
Heute besteht die wichtigste Fähigkeit eines Unternehmens darin, Aufträge kundenorientiert abwickeln zu können. dies ist nur zu erreichen, wenn die Produktionsfaktoren Mensch, Material, Betriebsmittel und Information so ausgerichtet sind, daß Kundenanforderungen nach Produkt, Zeit, Menge, Qualität und Kosten bestmöglich erfüllt werden. Bei vielen Unternehmen sind jedoch die Durchlaufzeiten in der Verwaltung und Produktion zu lang und die Auftragsabwicklung verursacht hohe Personal- und Sachkosten.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/PX-10418.html