Options
2007
Conference Paper
Titel
Prozessmanagement "baggerleicht" erleben
Alternative
"Experience" process management in a business game
Abstract
Die "Spieler" erleben in diesem Seminar praxisnah, was es bedeutet, systematisch Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale aufzudecken, Verbesserungsideen zu erarbeiten und diese umzusetzen. Anhand eines Planspiels, bei dem aus Lego-Steinen Bagger gebaut werden sollen, werden Prozesse und deren Zusammenwirken aufgezeigt sowie das Verständnis für Prozessmanagement transparent gemacht. Behandelt werden auch die Wirkungen der Prinzipien des Wertstromdesigns und die Bedeutung der -naturgemäß sehr verschiedenartigen - Kundenanfragen auf die Gestaltung der Prozesse.