Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Normen und Standards als Beitrag für die Internationalisierung von Dienstleistungen

 
: Weiler, P.; Stypmann, M.; Mörschel, I.; Burger, T.

Kundendienst-Verband Deutschland e.V. -KVD-, Dorsten:
Wege für erfolgreichen Service : Service Congress 2007; 08.-09. November 2007, München
Dorsten: KVD, 2007
25 S.
Service-Congress "Wege für erfolgreichen Service" <2007, München>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-66318.html