Fraunhofer-Gesellschaft

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Qualitätsbasiertes Testen von Smart Services am Beispiel des Flughafen Stuttgart

 
: Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Mark, Riccarda; Spath, Dieter

:

Bruhn, Manfred (Hrsg.); Hadwich, Karsten (Hrsg.):
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement. Bd.1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung
Wiesbaden: Springer Fachmedien, 2021 (Forum Dienstleistungsmanagement)
ISBN: 978-3-658-34323-1 (Print)
ISBN: 978-3-658-34324-8 (Online)
ISBN: 3-658-34323-0
S.297-324
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IAO ()

Abstract
Der Beitrag stellt einen Ansatz zum qualitätsbasierten Testen in der Entwicklung von KI-basierten Smart Services vor. Dieser beschreibt die zentralen Bestandteile des Testens und setzt diese in Verbindung zueinander. Dazu gehören die Erstellung von Prototypen, der Einsatz eines konfigurierbaren Rahmenkonzepts zur Qualitätsbewertung sowie ein Vorgehensmodell, das Ziele, Aufgaben und unterstützende Methoden umfasst. Die praktische Umsetzung des Ansatzes wird anhand von zwei Anwendungsfällen am Flughafen Stuttgart verdeutlicht.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-638799.html