Crowd-Engineering. Ein neuer partizipativer Ansatz, (Robotik-)Produkte zu entwickeln und zu realisieren

Fachkräftemangel, immer kürzere Produktlebenszyklen und der zunehmende Bedarf an kundenindividuellen Produkten führen zu steigenden Herausforderungen für Entwicklungsabteilungen produzierender Unternehmen. Aktuelle Herausforderungen liegen insbesondere darin die Entwicklung neuer Produkte und das Hochfahren der Produktion zu beschleunigen, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Die Einbindung von externen Experten aus einer Community in firmeninterne Produktentwicklungsprozesse ist ein erfolgversprechender Ansatz für die schnellere, kostengünstigere und bedarfsangepasste Entwicklung von Produkten. Durch die Einbindung von externen Fachexperten sowie Nicht-Fachleuten in die Produktentwicklungsprozesse werden kundenorientiert gestaltete Produkte bei reduziertem Einsatz von Personalressourcen möglich. Die Studie »Crowd Engineering« zeigt wesentliche Anforderungen und Herausforderungen auf. Zentrale Fragestellung zur Zusammensetzung der Community und Methoden zur Auslagerung von Entwicklungsaufgaben an die Community werden beleuchtet. Mit der Definition von Aufgaben für die Community gilt es, geeignete Schnittstellen, Funktionen und Prozesse zu gestalten, um Raum für Open Innovation durch die Crowd zu schaffen. Anhand exemplarischer Use-Cases wird der Nutzen und die Potenziale des »Crowd Engineerings« greifbar. Die Studie soll einen Einblick in community-basierte Produktentwicklung als attraktive Ergänzung etablierter Prozesse geben und bietet dabei Anknüpfung für die Weiterentwicklung.