Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Prozessoptimierung in der Administration - weitere Tools

 
: Wittenstein, Anna-Katharina; Wesoly, Michael

Wittenstein, Anna-Katharina (Leitung); Wesoly, Michael (Leitung) ; Management Information Center -MIC-, Landsberg/Lech; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
Lean Office - Wertstromdesign in administrativen Bereichen : Reduzieren sie den Verschwendungsanteil in Ihrem Büroprozess um 30 %. 27. und 28. März 2007, München Dornach
Landsberg, 2007
21 S.
Seminar "Lean Office - Wertstromdesign in administrativen Bereichen" <2007, München>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IPA ()
Administration; FMEA; Kunden-Lieferanten-Beziehung; Prozeßoptimierung; Qualität

Abstract
Inhalte:
- Für jedes Problem der richtige Ansatz
- Qualität: FMEA für Geschäftsprozesse
- Kunden-Lieferantenbeziehung: Prozesstrukturmatrix
- Abläufe: Prozessmapping
- Schnittstellen: U-Bahn Diagramme

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-56249.html