Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Future Personas als Werkzeug zum Entwurf von Produkten und Dienstleistungen für den Kunden der Zukunft

 
: Kasper, Harriet; Kintz, Maximilien; Kochanowski, Monika; Weisbecker, Anette

Binz, Hansgeorg (Hrsg.); Bertsche, Bernd (Hrsg.); Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Roth, Daniel (Hrsg.) ; Univ. Stuttgart, Institut für Konstruktionstechnik und Technisches Design; Univ. Stuttgart, Institut für Maschinenelemente; Univ. Stuttgart, Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement -IAT-; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Stuttgarter Symposium für Produktentwicklung, SSP 2017 : Produktentwicklung im disruptiven Umfeld; Stuttgart, 29. Juni 2017, Wissenschaftliche Konferenz
Stuttgart: IRB Mediendienstleistungen, 2017
10 S.
Stuttgarter Symposium für Produktentwicklung (SSP) <2017, Stuttgart>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IAO ()

Abstract
Future Personas kombinieren den Ansatz der Persona, als konkrete Darstellung von Kunden durch Archetypen, mit Megatrends – langfristigen zukünftigen Entwicklungen, die viele Lebensbereiche betreffen. Sie sind damit ein Werkzeug, um Produkte und Dienstleistungen sowohl kunden- als auch zukunftsorientiert zu entwickeln. Diese Arbeit beschreibt sowohl das Vorgehen zur Erstellung von Future Personas als auch Anwendungsmöglichkeiten und Ansätze zur Erweiterung des Konzeptes. Die konkrete Validierung im Rahmen eines Workshops sowie die Auswertung mittels Fragebogen deuten auf eine hohe Relevanz und Akzeptanz bei den Anwendern hin.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-461361.html