Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

IT-Servicemanagement

 
: Kopperger, D.; Kunsmann, J.; Weisbecker, A.

Tiemeyer, E.:
Handbuch IT-Management : Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
München: Hanser, 2006
ISBN: 3-446-40186-5
ISBN: 978-3-446-40186-0
S.116-232
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-44812.html