Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Umfrage Kundeninteraktion

Auszug aus der Projektstudie "Fokusgruppen und Onlineumfrage zur Kundeninteraktion"; Erarbeitet unter Beteiligung der Partner des Verbunds "Erlebnis Automat" Projektphase II
 
: Beinhauer, Wolfgang; Block, Micha; Büllesfeld, Elisabeth; Jüngst, Johannes; Link, Jasmin

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Volltext urn:nbn:de:0011-n-4447769 (1.7 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: fdc6edf580a1e0979be52319b199c9da
Erstellt am: 10.5.2017


Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2014, 15 S.
Deutsch
Studie, Elektronische Publikation
Fraunhofer IAO ()
Automat; Self-Service Terminal; Kunde; Mensch-Maschine-Kommunikation; Interaktion

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-444776.html