Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Service Engineering - Ein Gestaltungsrahmen für internationale Dienstleistungen

 
: Spath, D.; Zähringer, D.

:

Bullinger, H.-J.:
Service engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen : 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Berlin: Springer, 2006
ISBN: 3-540-25324-6
ISBN: 978-3-540-25324-2
S.503-520
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-43361.html