Fraunhofer-Gesellschaft

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Offensiv in der Krise

Kommunikation in schwierigen Veränderungsprozessen; Workshop ; 10. März 2006, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft
 
: Kremer, D.; Bienzeisler, B.
: Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart

Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2006, 70 S.
Workshop "Offensiv in der Krise" <2006, Stuttgart>
ISBN: 3-8167-7116-5
ISBN: 978-3-8167-7116-6
Deutsch
Tagungsband
Fraunhofer IAO ()
Krisenmanagement; Krisenkommunikation; Veränderungskommunikation; Information; Veränderungsprozess; Kommunikationsstrategie; Kommunikationsmethode; Unternehmen und öffentliche Einrichtungen; Geschäftsführung; oberes und mittleres Management

Abstract
Kommunikation in der Krise tut Not. Doch gerade, wenn Mitarbeiter und Führungskräfte bei der Bewältigung von Veränderungsprozessen auf eine funktionierende Kommunikation angewiesen sind, kommt der Informationsfluss oft zum Erliegen.
Die Folge: Kaum beeinflussbare inoffizielle Informationskanäle beherrschen die Meinungsbildung, Angst einflößende Katastrophen-Szenarien geistern durchs Unternehmen, und der scheinbare Mangel an positiven Zielen und Handlungsmöglichkeiten führt zu Lähmung und Resignation.
Der Workshop "Offensiv in der Krise" macht sichtbar, wie durch Veränderungskommunikation die Motivation und Orientierung der Mitarbeiter in schwierigen Zeiten gefördert werden kann. Beiträge aus der Unternehmenspraxis und der Anwendungsforschung zeigen,
- wie die Kommunikation aufrechterhalten, gesteuert und positiv genutzt werden kann,
- wie man negative Botschaften konstruktiv und glaubwürdig vermittelt und
- wie der Weg zu einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie aussieht.
Zusätzliche Anregungen für die betriebliche Veränderungskommunikation liefern der Workshopteil "Planspiel Krisenkommunikation" und der Bericht eines erfahrenen Fußballtrainers über seine Kommunikationsstrategien.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-43286.html