Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Qualitätskultur. Neue Wege zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement

 
: Plutz, Martin; Haack, Alexander an; Schmitt, Robert; Jeschke, Sabina

Düsseldorf: Symposion Publishing, 2015, 231 S.
ISBN: 978-3-86329-644-5
Deutsch
Buch
Fraunhofer IPT ()

Abstract
Zahlreiche Studien und Praxiserfahrungen haben gezeigt, dass die Berücksichtigung der vorherrschenden Unternehmenskultur bei der Einführung und Anwendung von Qualitätsmanagement-Praktiken eine notwendige Bedingung darstellt. Trotz dieses weit verbreiteten und wohlbekannten Credos findet der Faktor Unternehmenskultur derzeit noch immer wenig Eingang in die Entscheidungs- und Planungsprozesse beim Einsatz von QM-Ansätzen. Dies liegt einerseits darin begründet, dass die Beurteilung solcher "weichen Faktoren" schwerfällt. Andererseits fehlen belastbare Studien dazu, ob und inwiefern sich QM-Praktiken für unterschiedliche Kulturtypen eignen.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-402195.html