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Effiziente Prozesssteuerung mit Kennzahlensystemen

Efficient process control with performance measurement systems
 
: Krauel, Christopher; Tamas, Andrei; Lee, Jung-Hwa

:

Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF 110 (2015), Nr.5, S.286-289
ISSN: 0947-0085
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IISB ()
Fraunhofer IPA ()
Prozesssteuerung; Kleine und mittlere Unternehmen KMU; Kennzahlensystem; performance measurement system; Geschäftsprozess; Kennzahl

Abstract
Der vorliegende Beitrag beschreibt den Nutzen von Kennzahlensystemen zur Effizienzsteigerung in der Prozesssteuerung für kleine und mittelständische Unternehmen. Darüber hinaus wird die Vorgehensweise zur Implementierung eines solchen Systems dargelegt. Zukünftig wird die Produktion von den vier zentralen Trends Wandlungsfähigkeit Echtzeit, Selbststeuerung und Nachhaltigkeit geprägt sein. Der Einsatz von IT wird dabei eine wesentliche Rolle einnehmen. Kennzahlensysteme werden durch den Ausbau der IT in der Produktion an Relevanz gewinnen. Dafür ist aber eine sichere und stabile Kommunikation zu gewährleisten, die große Datenmengen verarbeiten kann. Führungskräfte müssen sich bewusst sein, dass Kennzahlen nicht alles ausdrücken können. Deshalb ist zusätzlich zum Einsatz eins Kennzahlensystems die betriebliche Sachlage, zum Beispiel durch Rundgänge durch die Produktion und Gespräche mit den Mitarbeitern, zu Prozessen zu überwachen. Ebenfalls sollten Führungskräfte berücksichtigen, dass Kennzahlensysteme nicht zur Mitarbeiterüberwachung eingesetzt werden. Folglich könnte eine Minderung der Akzeptanz unter den Mitarbeitern eintreten, die u. a. Auswirkung auf die Motivation haben könnte. Bei stetiger Hinterfragung und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen leisten sie einen Beitrag, um Prozessveränderungen aufzuzeigen. Ferner ergeben sich durch deren Einsatz neue Produktionsmethoden und Wertschöpfungsnetzwerke. Zukünftig sind Wertschöpfungsnetzwerke denkbar, die durch eine Kombination aus Wettbewerb und Zusammenarbeit gekennzeichnet sind.

 

This article deals with the benefit of performance measurement systems to increase efficiency in process control for SMEs. Further the article describes the way how to develop and implement such a system.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-354516.html