Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

 
: Schreiner, P.

Wiesbaden: DUV Deutscher UniversitätsVerlag, 2005, XIX, 314 S.
Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2004
Gabler Edition Wissenschaft
ISBN: 3-8244-8334-3
Deutsch
Dissertation, Dissertation
Fraunhofer IAO ()
Dienstleistung; Kundenorientierung

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-32801.html