Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Die Scorecard fürs Büro

Wertstromtypische Erfolgstreiber mit intelligenter Prozesskostenrechnung messen und bewerten

	Maschinenmarkt. MM, das Industriemagazin 111 (2005), Nr.33, S.40-41 ISSN: 0341-5775 ISSN: 0025-4509 ISSN: 1867-9722

	Deutsch
	Zeitschriftenaufsatz
	Fraunhofer IPA ()
	balanced scorecard; lean management; lean office; Kundenzufriedenheit

Abstract
Lean Management ist wieder in: Das Vermeiden von Verschwendung, die Konzentration auf den Kundennutzen und die Just-in-Time-Befriedigung des Kundenbedarfs stehen derzeit bei vielen Unternehmen hoch im Kurs. Das Revival des schlanken Gedankens macht auch vor dem Büro nicht halt. "Lean-Office"-Initiativen wurden bereits bei vielen Unternehmen ins Leben gerufen und erzielen erstaunliche Erfolge, wie zum Beispiel bei Mann & Hummel, Bosch, Brose oder den Wieland-Werken.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-31452.html