Fraunhofer-Gesellschaft

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Optimierung im Lebenslauf technischer Produkte - Innovative Konzepte und neue Wertschöpfungsmodelle

Optimisation in the life cycle of technical products - innovative concepts and business models
 
: Stolz, M.

Spitznagel, S. ; TH Zürich -ETH-, Zentrum für Unternehmenswissenschaft Logistik- und Informationsmanagement:
Life Cycle Management : Aufbau erfolgreicher Produkte. Seminar vom 28. April 2005, Zürich
Zürich, 2005
11 S.
Seminar Life Cycle Management <2005, Zürich>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IPA ()
Life Cycle Management (LCM); Teleservice; Mehrwertdienst; Betreibermodell; Wertschöpfung

Abstract
In gesättigten Märkten sind neue Strategien für mehr Wertschöpfung im Lebenslauf der Produkte erforderlich. Dabei müssen sich die gewählten Ansätze an den Produktcharakteristika orientieren. Gerade für langlebige Investitionsgüter bieten sich After-Sales-Dienstleistungen (z.B. Teleservice) an, um neue, profitable Geschäftsbereiche zu erschließen. Da hierbei häufig die Wirtschaftlichkeit ein Hemmnis darstellt, wird eine Methode zur nutzenbasierten Wirtschaftlichkeitsrechnung im Teleservice vorgestellt.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-28836.html