Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Professionalisierung produktbegleitender Dienstleistungen - Kooperation und Controlling als neue Handlungsfelder

 
: Lay, G.

:

Lay, G.; Nippa, M.:
Management produktbegleitender Dienstleistungen : Konzepte und Praxisbeispiele für Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben
Heidelberg: Physica-Verlag, 2005
ISBN: 3-7908-1567-5
S.219-235
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer ISI ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-28614.html