Publica
Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten. Prozessorientierung als integraler Aspekt zukunftsorientierter Managementsysteme
| Gasterstädt, G.; Heiler, H.; Hummel, V.; Mai, C. ; Management Circle -MCF-, Frankfurt/Main:
High Quality Prozesse: Mit Prozessqualität zu hoher Produktqualität! : Intensivseminar am 9. u. 10 September 2003 in Köln, 23. u. 24. September 2003 in Frankfurt am Main, 21. u. 22. Oktober 2003 in München
Eschborn, 2003 (Management Circle Intensivseminar) |
| Intensivseminar High Quality Prozesse <2003, Köln> |
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| Deutsch |
| Konferenzbeitrag |
| Fraunhofer IPA () |
| EFQM; EFQM Excellence Modell; Prozeßorientierung; Qualitätsmanagementsystem; ISO 9000:2000 |
Abstract
In diesem Beitrag des Intensivseminars werden zu folgenden Themen Lehrinhalte vermittelt, Probleme diskutiert und Lösungsansätze aufgezeigt und um Praxis-Berichte ergänzt:
- Ausrichtung an der Wertschöpfungskette auf den Kunden
- Stabile Prozesse als Kernaufgabe des QM
- Prozessorientierung in der ISO 9000:2000
- Prozessorientierung im EFQM Excellence Modell
- Erarbeitung einer Prozesslandkarte für das gesamte Unternehmen
- Anforderungen an ein leistungsfähiges Prozessmanagement
- Zusammenspiel von QM und Prozessmanagment wirksam gestalten