Fraunhofer-Gesellschaft

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Zusammenspiel von QM und Prozessmanagement wirksam gestalten

Effective design of the interaction between quality management and process management
 
: Heiler, H.

Heiler, H.; Hummel, V.; Schloske, A. ; Management Circle -MCF-, Frankfurt/Main; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
Effiziente Prozesse im Qualitätsmanagement : Mit robusten und schlanken Prozessen zu mehr Produktqualität. Seminar, 23. u. 24. August 2004, München, 28. u. 29. September 2004, Frankfurt/Main, 12. u. 13. Oktober 2004, Düsseldorf
Frankfurt/Main, 2004
Kompaktseminar "Effiziente Prozesse im Qualitätsmanagement" <2004, München, Frankfurt/Main, Düsseldorf>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IPA ()
Prozeßmanagement; process management; Qualitätsmanagement; quality management; Kennzahlensystem; Prozeßgestaltung; Regelkreis

Abstract
Anbindung des QM-Systems an Unternehmensstrategie, Optimierung von Schnittstellen zwischen Prozessen durch Anwendung der pQMS-Systematik und systematisches Controlling von Prozessleistungen sind der Schlüssel für ein effektives Prozess- und Qualitätsmanagement. Der Beitrag zeigt hierfür geeignete Verfahren anhand von Theorie und Praxisbeispielen auf.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-25555.html