Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Jetzt ist es mit der Ruhe vorbei!

 
: Bienzeisler, Bernd

Instandhaltung (2013), Nr.3, S.22-23
ISSN: 0170-6993
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IAO ()

Abstract
Der Erfolg im technischen Service hängt immer stärker davon ab, wie mit Kundeninformationen und Service-Wissen umgegangen wird. Dabei entstehen neue Aufgaben- und Qualifikationsprofile, auf die viele Unternehmen unzureichend vorbereitet sind.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-247078.html