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2013
Conference Paper
Titel
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Abstract
Der Beitrag beschreibt die Entwicklung des Qualitätsmanagements auf den Ebenen System, Methoden und EDV über die letzten 30 Jahre. Des Weiteren werden verschiedene Ausprägungen des Qualitätsmanagements anhand von Beispielen aufgezeigt und Entwicklungstendenzen für die nächsten Jahre dargestellt.