Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Idealtypen entwickeln

Kunden- und wettbewerbsorientierte Produktentwicklung mit QFD
 
: Schandl, G.; Schloske, A.

Qualität und Zuverlässigkeit : QZ 49 (2004), Nr.9, S.36-40
ISSN: 0033-5126
ISSN: 0720-1214
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IPA ()
Kunde; Kundenorientierung; quality function deployment (QFD); Qualitätsmanagement; QFD-Implementierung; Produktentwicklung

Abstract
Die konsequente Umsetzung der Stimme des Kunden in die Sprache des Unternehmens gelingt mit Quality Function Deployment (QFD). Die Methode führt zu innovativen Lösungen, die sogar in Patentanmeldungen münden können. So gescheden bei Atlas Copco Electric Tools, wo gemeinsam mit dem Fraunhofer IPA ein QFD-Projekt zur Entwicklung eines Akkuschraubers durchgeführt wurde.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-23660.html