Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Kunden- und Wettbewerbsorientierte Produktentwicklung mit QFD

Vortrag gehalten bei der DGQ-Netzwerkveranstaltung in der Landesgeschäftsstelle Nord Montag, 03.09.2012
 
: Schloske, Alexander

:
Präsentation urn:nbn:de:0011-n-2143563 (3.4 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: e1d2b5145c8fb6096431d8de4be4eaf8
Erstellt am: 27.9.2012


2012, 61 Folien
Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ-Regionalkreis Netzwerkveranstaltung) <2012, Hamburg>
Deutsch
Vortrag, Elektronische Publikation
Fraunhofer IPA ()
QFD - Quality Function Deployment; Qualitätssicherung; Produktentwicklung

Abstract
Wie kann die Effektivität der Produktentwicklung eines Unternehmens gesteigert werden? Mit welchen Methoden kann das Produktspektrum fit für die Zukunft gemacht werden? Kann der eigene Marktanteil mit Erzeugnissen vergrößert werden, die sich allein am technisch Machbaren orientieren, oder müssen sie nicht auch dem Kunden den größten Nutzen bringen? Die Methode Quality Function Deployment (QFD) liefert Ihnen Antworten auf die oben genannten Fragestellungen. QFD steht für eine ganzheitliche, kundenorientierte Produktplanungsmethode. Wird die Stimme des Kunden und der zukünftigen Kunden erfolgreich in Produktmerkmale übersetzt, entstehen daraus innovative Lösungsansätze. Die kunden- unt wettbewerbsorientierte Produktentwicklung mit der Methode QFD sichert zukünftig Wettbewerbsvorteile Ihres Unternehmens. Ziel ist es, Produktentwicklungen systematisch anhand von Kundenanforderungen und Wettbewerbern auszurichten. Der Beitrag beschreibt die einzelnen Schritte einer QFD und legt einen besonderen Schwerpunkt auf die Ermittlung von Kundenanforderungen. Abschließend werden zwei Beispiele eines aus der Industrie (Akkkuschrauber) und aus der Dienstleistung (Augen-OP) dargestellt.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-214356.html