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2004
Journal Article
Titel
Leistungskompensation bei betrieblichen Störungen
Titel Supplements
Schadensbegrenzung durch systematische Entscheidungsstrategien zur Leistungskompensation bei Betriebsstörungen
Alternative
Performance compensation in the case of operational disorders - Loss limitation using systematic decision-making strategies for performance compensation in the case of operational disorders
Abstract
Betriebliche Störungen können zu erheblichen Schäden führen; ihre Vermeidung und die Kompensation von Leistungsfunktionen sind daher wirtschaftlich und produktionstechnisch für Unternehmen höchst bedeutsam. Um auf Störungen optimal reagieren zu können, sind Produktionsfaktoren flexibel einzusetzen. In einer Befragung betrieblicher Experten wurden vier Entscheidungsebenen identifiziert, anhand derer sich störungsbedingte Maßnahmen zur Leistungskompensation systematisieren lassen. Im Beitrag werden Störungsarten klassifiziert und Entscheidungsebenen im Kontext pragmatischer Kompensationsmaßnahmen beschrieben.
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Operational disorders can lead to substantial loss. The prevention of operational disorders and the compensation of performance functions is therefore economically and functional most significant for businesses. Flexible management strategies in order to enable performance functions allow an optimal reaction to disorders. In a interrogation of managers, four levels of decision making have been identified. These levels give orientation for the specification of performance compensation actions in case of operational disorders. In this article, operational disorders are classified; additionally levels of decision making are described in the context of pragmatic compensation strategies.