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Artikel
Ein methodischer Ansatz zur Messung der Kundenintegration in der Dienstleistungserbringung
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2003
Journal Article
Titel
Ein methodischer Ansatz zur Messung der Kundenintegration in der Dienstleistungserbringung
Author(s)
Schneider, K.
Schreiner, P.
Zeitschrift
IM : die Fachzeitschrift für Information Management
Language
German
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO