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IT-Servicemanagement - ein permanente Herausforderung
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2011
Book Article
Titel
IT-Servicemanagement - ein permanente Herausforderung
Author(s)
Kopperger, Dietmar
Kunsmann, Jörg
Weisbecker, Anette
Hauptwerk
Handbuch IT-Management. 4., überarb. und erw. Aufl.
Language
German
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO