Fraunhofer-Gesellschaft

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Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau

Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
 
: Münster, Marc; Meiren, Thomas

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Stuttgart: Fraunhofer Verlag, 2011, 50 S.
ISBN: 3-8396-0244-0
ISBN: 978-3-8396-0244-7
Deutsch
Buch
Fraunhofer IAO ()
Industrie; Maschinen- und Anlagenbau; Serviceleiter; Geschäftsführung; Wirtschaft; Wissenschaft; Service; Dienstleistung; Internet; Geschäftsmodell

Abstract
Internet-basierte Services sind derzeit ein heißes Thema für den Maschinen- und Anlagenbau, wie im Rahmen der empirischen Untersuchung mit dem Titel »Internet-basierte Services und Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau« festgestellt werden konnte. Annähernd neun von zehn befragten Unternehmen der Branche haben bereits Internet-basierte Services in ihrem Leistungsportfolio bzw. planen deren Einführung für die kommenden drei Jahre.
In dieser Buchpublikation werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung vorgestellt, u.a. aus den folgenden Untersuchungsbereichen:
-Die Bedeutung des Servicegeschäfts für den Maschinen- und Anlagenbau,
-das derzeitige und für die Zukunft geplante Angebot Internet-basierter Services,
-Gründe, Zielsetzungen und Erfolgsfaktoren für Internet-basierte Services sowie
-Strategien und Geschäftsmodelle für die Einführung Internet-basierter Services.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-192361.html