Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Der Kunde als Copilot

Service Engineering - Instrumentarium zur kundenorientierten Dienstleistungsentwicklung
 
: Rau, J.; Lienhard, P.; Opitz, M.; Schreiner, P.

Qualität und Zuverlässigkeit : QZ 48 (2003), Nr.8, S.789-792
ISSN: 0033-5126
ISSN: 0720-1214
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-18350.html