Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Customer Care Center professionell managen

Strategien, Erfolgsfaktoren, Praxisbeispiele
 
: Bullinger, H.-J.; Bamberger, R.; König, A.

Wiesbaden: Gabler, 2003, 275 S. : Ill.
ISBN: 3-409-12357-1
Deutsch
Buch
Fraunhofer-Gesellschaft
Kundenmanagement; Customer Care Center

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-17504.html