Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Erfolg in der Nische Sicherheitstechnik

Kundenmanagement mit internetbasiertem CRM
 
: Buhn, J.; Stender, M.

Horn, C.:
CRM im Mittelstand : was Experten bei der CRM-Einführung empfehlen
Karlsruhe: CAS Software AG, 2003
ISBN: 3-00-010892-0
S.189-199
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-16254.html