Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Die Neugestaltung der Kundenschnittstelle im technischen Service

 
: Spath, D.

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Informations- & Kommunikationsmanagement im technischen Service : Reparieren, kommunizieren, informieren; Forum; Stuttgart, 24. Februar 2011
Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2011
30 Folien
Forum Informations- & Kommunikationsmanagement im Technischen Service <2011, Stuttgart>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-162346.html