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Eine Kernmethode des Lean Office: Administratives Wertstromdesign (WSD)

Anwendung der Wertstromanalyse in der Administration anhand von zwei Fallbeispielen, Optimierung der Reklamationsbearbeitung in mittelständischen Unternehmen

: Schöllhammer, Oliver; Schneider, Ralph

	Schöllhammer, Oliver (Seminarleitung); Schneider, Ralph (Seminarleitung) ; Management Circle AG, Eschborn: Lean Administration. Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe in Verwaltung und Vertrieb! : 3. und 4. Dezember 2008 in Basel Eschborn, 2008 (Management Circle Intensivseminar) 92 Folien
	Workshop "Lean Administration" <2008, Basel>

	Deutsch
	Konferenzbeitrag
	Fraunhofer IPA ()
	Lean Administration; lean office; Wertstromdesign; Reklamation; Büro; Beanstandungsmeldung

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-156601.html