
Publica
Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten. Eine Kernmethode des Lean Office: Administratives Wertstromdesign (WSD)
Anwendung der Wertstromanalyse in der Administration anhand von zwei Fallbeispielen, Optimierung der Reklamationsbearbeitung in mittelständischen Unternehmen