Options
2003
Book Article
Titel
Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor
Abstract
Die Bedeutung von "Qualität" hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Qualität als Leistungsmerkmal von Produkten, Prozessen und Systemen wird heute vielschichtig und sehr differenziert betrachtet. Entsprechend vielfältig sind die Konzepte und Methoden, die Unternehmen heute zur Erzielung von Qualität in unterschiedlichsten Organisationsformen heranziehen.