Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Qualitätsmanagementsysteme

 
: Mai, C.; Hornung, M.

Bullinger, H.-J.; Warnecke, H.-J.; Westkämper, E.; Niemann, J.; Balve, P.; Bauer, S.; Gerlach, G.:
Neue Organisationsformen im Unternehmen. 2., neu bearb. und erw. Aufl. : Ein Handbuch für das moderne Management
Berlin: Springer, 2003
ISBN: 3-540-67610-4
S.933-946
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IPA ()
Qualitätsmanagementsystem; Management; Unternehmensführung; Organisation

Abstract
Um Produkte und Dienstleistungen wirtschaftlich und kontinuierlich in der geforderten Qualität "herstellen" und den Abnehmern in der geforderten Menge zum vereinbarten Termin zur Verfügung stellen zu können, ist ein geeignetes Organisations- und Regelungssystem, das Qualitätsmanagementsystem, erforderlich. Es ermöglicht eine Institutionalisierung des "Denkens in Qualität" durch die Definition von "Qualität" für das Unternehmen und die gemeinsame Betrachtung aller qualitätsrelevanten Aspekte. Diese werden systematisch angegangen, um eine gewisse Vollständigkeit sowie inhaltliche und operative Verzahnung von Regelungen, Abläufen und Hilfsmitteln zu erreichen.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-15539.html