Fraunhofer-Gesellschaft

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Trendstudie "Bank und Zukunft 2010"

Die Wiederentdeckung der Kunden - Innovationen durch verteilte Wertschöpfung
 
: Praeg, C.-P.; Vocke, C.; Engstler, M.
: Spath, D.

Stuttgart: Fraunhofer Verlag, 2010, IV, 88 S.
ISBN: 3-8396-0123-1
ISBN: 978-3-8396-0123-5
Deutsch
Studie
Fraunhofer IAO ()
Vorstand; Entscheidungsträger; Finanzdienstleistung; Bank; Bankarbeitsplatz; Informationstechnologie

Abstract
Die vorliegende Studie beschreibt strategische Entwicklungstrends im Bankensektor, die im Rahmen einer empirischen Markterhebung unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO erhoben wurde. Dabei werden allgemeine Markttrends, Entwicklungen, Herausforderungen und Maßnahmen von Banken für das Jahr 2010 vorgestellt. Die Untersuchung umfasst die Bereiche "Vertriebsmanagement", "Status zur Bankenindustrialisierung", "Management von Wertschöpfungsnetzwerken" sowie "Innovationen im Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie" in Banken. Darüber hinaus bietet die Studie einen Ausblick über zukünftige Entwicklungen bezüglich der zu erwartenden Strukturveränderungen im Bankenmarkt 2020, sowie Ergebnisse zur Einschätzung, wie gut Banken aus Sicht der Bankmanager, auf diese Entwicklungen vorbereitet sind.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-132317.html